رئيس «حماية المستهلك» يشهد ختام برنامج إعداد المدربين «TOT»
رئيس «حماية المستهلك» يشهد ختام برنامج إعداد المدربين «TOT»
شهد الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم الأسبق، والدكتور صفوت النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق، صباح اليوم فعاليات ختام البرنامج التدريبي "TOT" المخصص لرفع كفاءة كوادر الجهاز وتأهيلهم للتعامل مع المتغيرات الاقتصادية في السوق.
أُقيم البرنامج على مدار أسبوعين بالمقر الرئيسي للجهاز، بمشاركة 44 متدربًا من قيادات الجهاز بمختلف قطاعاته، وتناول عددًا من المحاور الرئيسية، منها: التحول الرقمي وأثره على الخدمات، فن التعامل مع الجمهور، الحوكمة والتدقيق الداخلي، إدارة الأزمات وتقليل المخاطر، ومتابعة وتقييم أداء الخدمات الحكومية.
ويأتي هذا البرنامج في إطار التعاون الاستراتيجي بين جهاز حماية المستهلك ومركز الإدارة التابع للجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، ضمن خطة التدريب لعام 2024-2025، التي تستهدف تطوير المهارات وبناء القدرات وتحفيز الإبداع لدى العاملين.
وأعرب إبراهيم السجيني عن سعادته البالغة بهذا البرنامج التدريبي المتميز للغاية الذي يبرز المجهود الكبير الذي جرى من خلال التنسيق بين إدارة التدريب والتأهيل بالجهاز مع مركز الادارة التابع لجهاز المركز ي للتنظيم والادارة وذلك لتنفيذ الخطة التدريبية لعام2024 -2025، كما توجه بخالص الشكر وعظيم التقديرإلي الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني الأسبق، والدكتور صفوت صلاح النحاس، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة الأسبق لحرصهم علي المشاركة وثقل مهارات المتدربين واللذان كان لهم دورا فعال وبارزا في في الجهاز الإداري للدولة.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن البرنامج التدريبي «TOT» لإعداد مدرب محترف، يهدف إلى تأهيل مجموعة من الكفاءات بالجهاز لامتلاك أدوات التدريب الاحترافي، من خلال منهجيات تعليمية متقدمة تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، بما يسهم في تعزيز قدراتهم على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ذات أثر ملموس، مؤكدا أهمية البرنامج باعتباره من أهم العوامل المؤثرة في نجاح المؤسسات لا سيما المؤسسات التي تعمل بشكل مباشر مع المواطنين، مؤكدا أن هذا البرنامج سيسهم في رفع كفاءة العنصر البشري داخل الجهاز.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، ضرورة مواصلة الجهود والتواجد الميداني بين المواطنين لحل مشاكلهم المرتبطة بمجال عمل الجهاز بسرعة وجودة، والسعي الدائم لتذليل كل العقبات لتحقيق انضباط في الأسواق بما يحقق العدالة الاجتماعية بين المواطنين على حد سواء، والتأكيد على تضافر الجهود مع كل مؤسسات الدولة والجهات ذات العلاقة لتحقيق تلك الغاية.
كما شدد «السجيني» على ضرورة الاهتمام بتوصيل الصورة الذهنية الإيجابية للجهاز لدى المواطن، عن طريق العمل الجاد واحترام المواطنين، واستيعاب وامتصاص ضغوط العمل الجماهيرى والاستفادة من الممارسات الايجابية والخبرات السابقة، فضلا عن الإهتمام بتأهيل العنصر البشري في الجهاز ومختلف أفرعه بالمحافظات.
وتوجه بالشكر لمركز الإدارة التابع لجهاز المركزي للتنظيم والادارة، وأسماء الفار «مسؤول التدريب» بالجهاز، على التنسيق الفعال لتنفيذ الخطة التدريبية، معربا عن تطلع الجهاز لمزيد من التعاون في الفترة المقبلة لتحقيق غاية تلك الشراكة من رفع كفاءة وزيادة وعي الكوادر الفنية والإدارية بالجهاز.
