متحدث «الصحة»: إطلاق تطبيق «أسعفني» في 13 محافظة لتسهيل الوصول لخدمات الإسعاف غير الطارئة

أعلن الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، تدشين أول تطبيق ذكي للإسعاف «أسعفني» على الهواتف المحمولة، وذلك في إطار خطة الوزارة لتطوير خدمات الطوارئ وتقديم الرعاية الطبية بشكل أكثر فاعلية وسرعة.

وأوضح عبد الغفار، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى، عبر برنامج الساعة 6، المذاع على قناة الحياة، اليوم، أن التطبيق تم إطلاقه رسميًا في 13 محافظة كمرحلة أولى، وذلك خلال الاحتفالية التي نظّمتها هيئة الإسعاف المصرية بمناسبة مرور 123 عامًا على تأسيسها.

تطبيق أسعفني نقلة نوعية في خدمات الإسعاف

وأشار إلى أن التطبيق الجديد يُمثل نقلة نوعية في خدمات الإسعاف؛ إذ يتيح للمواطنين طلب سيارات إسعاف للحالات غير الطارئة عبر الهاتف المحمول، وذلك من خلال حجز مسبق يتضمن تحديد الموقع والعنوان بشكل دقيق، ما يُسهم في تقليل وقت الاستجابة وتحسين جودة الخدمة المقدمة: «هناك فرق بين التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو الأزمات الصحية المفاجئة التي يتم التعامل معها مباشرة عبر الخط الساخن 123 أو الغرفة المركزية للطوارئ على رقم 137، وبين الحالات غير الطارئة التي يمكن استخدام التطبيق الجديد لحجز سيارة إسعاف لها بشكل منظم ومسبق».

دعم الجهود الحكومية في ميكنة الخدمات الصحية

وأضاف أن التطبيق يُعد أداة مهمة لدعم الجهود الحكومية في ميكنة الخدمات الصحية، مشيرًا إلى أن مركز تلقي الاتصالات التابع لهيئة الإسعاف يضم حاليًا 186 موظفًا، ويُعد من أكبر مراكز الاتصالات المتخصصة في خدمات الطوارئ في الشرق الأوسط.

واختتم عبد الغفار بتأكيد أن الوزارة مستمرة في توسيع خدمات التطبيق ليشمل جميع محافظات الجمهورية؛ بهدف تسهيل الحصول على الرعاية الصحية في الوقت المناسب، وبما يتماشى مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

• وزارة الصحة والسكان
• اسعفني
• الصحة