محافظ الدقهلية يوجه بسرعة إنهاء مطالب المواطنين في المراكز التكنولوجية
محافظ الدقهلية يوجه بسرعة إنهاء مطالب المواطنين في المراكز التكنولوجية
أصدر اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم، عدة قرارات أثناء قيامه بعمل جولة مفاجئة في المركز التكنولوجي بمدينة أجا، لمتابعة انتظام العمل، والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة الاستجابة لمطالبهم وشكاواهم وتلبية احتياجاتهم.
وأكد محافظ الدقهلية عدم مغادرته المركز التكنولوجي حتى انتهاء مصالح وطلبات المواطنين، قائلا: «أنا قاعد مع الناس لحد ما تخلصوا مصالحهم»، كما وجه محمد الدسوقي، رئيس المدينة، بزيادة عدد المراوح والتهوية في استراحة المواطنين، وسرعة الاستجابة لمطالبهم، مؤكدًا أن الدولة تستهدف تحقيق مصالح المواطنين وتوفير احتياجاتهم.
محافظ الدقهلية يتابع سير العمل في المركز التكنولوجي
واستدعى محافظ الدقهلية لجنة من ديوان عام المحافظة، تضم المهندسة ريهام عبد الشافي، مدير المكتب الفني، والمهندسة منى فتحي، وكيل المكتب الفني، والمهندسة فريدة عبد الله، مدير عام إدارة الشؤون الهندسية، لمراجعة وسرعة الانتهاء من ملفات التصالح، ومراجعة ملفات الإدارة الهندسية وسرعة تسليم رخص البناء لأصحابها، وسرعة الرد على نقاط المتغيرات المكانية، وسرعة إنجاز ملفات المواطنين.
وتابع المحافظ سير العمل داخل المركز التكنولوجي للوقوف على معدلات الإنجاز في جميع الملفات التي يتم التعامل معها، مشددًا على ضرورة الإسراع في إنهاء إجراءات ملفات التصالح وتسليم النماذج للمواطنين بأسرع وقت، والرد الفوري على الاستفسارات الخاصة بالمتغيرات المكانية، بما يسهم في رفع العبء عن كاهلهم وتلبية احتياجاتهم دون تأخير.
محافظ الدقهلية يؤكد أن مصلحة المواطنين أولوية
وأكد محافظ الدقهلية، خلال لقائه بعدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي بمدينة أجا، أنه لا يدخر جهدًا لتلبية احتياجاتهم وتحقيق تطلعاتهم، ووجه بزيادة أماكن انتظار المواطنين، على أن يتم توجه المواطن للشباك المخصص له لتقديم الخدمة مباشرة بانتظام وفق الرقم الخاص به، لتسهيل تقديم الخدمة من قبل الموظف المختص، مشددًا على أنه لا تهاون مع أي تقصير أو تعطيل في الرد على طلبات المواطنين أو تقديم الخدمات لهم، مطالبًا بسرعة الإنجاز والدقة في العمل، والتيسير على المواطنين دون إخلال بالقانون.
