تعليمات مهمة من «التضامن» بشأن فيزا «تكافل وكرامة»
تعليمات مهمة من «التضامن» بشأن فيزا «تكافل وكرامة»
شددت مديريات التضامن الاجتماعي، على ضرورة تنظيم سجلات «الفيز» وضمان أرشفتها بشكل سليم من الوحدة إلى الإدارة ثم المديرية، والالتزام بالمدة القانونية لتواجد «الفيز» داخل الوحدة والإدارة، وتنشيط العمل بسجل المشروطية، وتوزيع كراسة المشروطية، ورفع الوعي بين مستفيدي «تكافل»، فضلاً عن التركيز على المشروطية التعليمية والصحية لتفادي الخصم المفاجئ من الدعم النقدي.
مبادرة «لا أمية مع تكافل»
وأكدت المديريات على ضرورة متابعة مبادرات الحماية الاجتماعية، ومنها برنامج «مودة» ومبادرة «لا أمية مع تكافل»، والتأكيد على وجود محاضر استلام السلات الغذائية واللحوم داخل الوحدات، وتحديث سجل الدعم العيني، وضرورة الدقة في استيفاء المستندات، والتزام الإدارات بإرسال خطط العمل الشهرية والمشروعات المسندة والزيارات الميدانية لإدارة الرقابة والمتابعة.
كما شددت مديريات التضامن الاجتماعي على ضرورة إرسال صور طبق الأصل من تقارير زيارات دور الأيتام والمسنين ودور الدفاع «كبار بلا مأوى – أطفال بلا مأوى»، وإرسال صورة من الجرد السنوي لمخازن الإدارة والكهنة، مع قيدها بالسجلات الرسمية، وضع تقسيم عمل واضح بجميع أقسام الإدارة، وإعداد بيان حديث عن حالة الوحدات «تمليك – إيجار – هبة»، مع مقترحات للتطوير وتأمين المقار.
التأكد من الانضباط والالتزام بالمواعيد
وأكدت على أهمية المتابعة اليومية للوحدات من خلال النزول الميداني أو عبر وسائل الاتصال؛ للتأكد من الانضباط والالتزام بالمواعيد، وترتيب استمارات العملاء أبجديًا للحفاظ على المستندات وسهولة الوصول إلى الملفات، والتأكيد على حسن معاملة المواطنين وتقديم الخدمة بوجه طيب يليق بالعمل الاجتماعي.
