عند تعرضك للاحتيال الإلكتروني.. 4 طرق سهلة لتقديم بلاغ لمباحث الاتصالات
عند تعرضك للاحتيال الإلكتروني.. 4 طرق سهلة لتقديم بلاغ لمباحث الاتصالات
أصبح المواطنون أكثر عرضة للجرائم الإلكترونية مع التوسع المٌتزايد في استخدام الإنترنت والخدمات الرقمية، بداية من سرقة البيانات الشخصية وصولًا إلى عمليات النصب والاحتيال المالي من خلال بطاقات الائتمان، ولمٌواجهة هذا الأمر وفرت الإدارة العامة لمُكافحة جرائم الحاسبات وشبكة المعلومات بوزارة الداخلية بعض الطرق للإبلاغ عن هذه الجرائم.
وفقًا لإدارة مكافحة جرائم الحاسبات وشبكة المعلومات، التابعة لقطاع نظم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بوزارة الداخلية، تُوجد بعض الوسائل المُتاحة لتقديم البلاغات، كالتالي:
البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية
تعتبر هذه الخدمة أحدث وأكثر الطرق فاعلية، إذ أطلقت الوزارة خدمة إلكترونية جديدة للمواطنين متابعة بلاغات جرائم تقنيات المعلومات الخاصة بهم، ويُمكن الوصول إلى هذه الخدمة عبر الرابط https://acca.moi.gov.eg
وهذه الخدمة تضمن الشفافية وتُتيح للمُواطن مُتابعة حالة بلاغه إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى مقر الإدارة.
الاتصال الهاتفي المباشر
يٌمكن للمواطنين تقديم بلاغات فورية عبر الخطوط الساخنة المٌخصصة لهذا الغرض:
الخط الساخن 108 يعمل هذا الرقم على مدار 24 ساعة، ويٌعد وسيلة سريعة لتلقي البلاغات العاجلة.
أرقام الاتصال المباشر: يمكن الاتصال على الأرقام التالية: 0224065051 و 0224065052.
التواصل عبر تطبيق واتساب
أتاحت الإدارة إمكانية التواصل عبر تطبيق واتساب على الرقم 0224065052، إذ يمكن للمواطنين استخدامه لتقديم استفساراتهم أو لتقديم البلاغات بشكل مبسط، ما يسهل عملية التواصل خاصة في الحالات التي تتطلب إرسال صور أو لقطات شاشة (Screenshots) كأدلة.
التوجه لمقر الإدارة شخصيًا
في الحالات التي تتطلب تقديم مستندات أو أدلة إضافية، يمكن التوجه مباشرة إلى المقر الرئيسي للإدارة العامة لمكافحة جرائم المعلومات، حيث يقع في ديوان عام وزارة الداخلية، التجمع الأول، القاهرة الجديدة.
وحدة تلقي البلاغات في معهد التنمية البشرية: تقع في ميدان العباسية.
