«الإسكان»: زيادة مدة استكمال السداد للوحدات السكنية بمبادرة بيتك في مصر
«الإسكان»: زيادة مدة استكمال السداد للوحدات السكنية بمبادرة بيتك في مصر
تابع المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، سير العمل بمبادرة بيتك في مصر، ووجه القائمين على المبادرة بأهمية التواصل مع المتقدمين لحجز الوحدات وحل المشكلات كافة التي قد تواجه بعض الراغبين في حجز الوحدات، مؤكدًا أهمية الرد على الإستفسارات والشكاوى من خلال إنشاء وحدة خاصة لخدمة المواطنين للتواصل مع كل العملاء بطرق سريعة وميسرة.
تخصيص رقم للتواصل مع مسؤولي مبادرة بيتك في مصر
وأشار إلى أنه جرى تخصيص رقم هاتف للتواصل مع مسؤولي المبادرة، لضمان سرعة الرد والاستجابة مع تلقي الرسائل على تطبيق WhatsApp على رقم (01281999929) وكذلك عبر الخط الساخن للوزارة على رقم (19010)، مع إمكانية تلقي الشكاوى والاستفسارات من خلال البريد الإلكتروني (beitakfemisr@mhud.gov.eg).
الاستجابة لمطالب المتقدمين للحجز
وأكد اتخاذ تخاذ عدد من الإجراءات استجابة لمطالب المتقدمين للحجز، وتتمثل في زيادة مدة استكمال السداد للوحدات السكنية لتكون حتى 30/9/2025، مع مراعاة ظروف بعض المتقدمين لحجز الوحدات نظراً لسفرهم الى الخارج من خلال إرسال إيميلات لهم عبر البريد الإلكتروني لاختيار بدائل طرق السداد المختلفة، والاستجابة لرغبات بعض المتقدمين للحجز في تنوع الوحدات السكنية بالمرحلة الثانية لتناسب جميع الفئات (متوسط – فوق متوسط – فاخر) بمدن مختلفة تشمل محافظات الصعيد.
