توجيهات عاجلة من «التضامن» بشأن تظلمات برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة»

وجهت مديريات التضامن الاجتماعي، جميع الإدارات والوحدات الاجتماعية، بسرعة البت في تظلمات برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة»، موضحة حرصها على التنسيق الكامل مع وزارة التضامن الاجتماعي والوقوف على آخر مستجدات أعمال التظلمات.

ضرورة الانضباط في العمل داخل الإدارة

وشددت المديريات في تقارير لها، على ضرورة الانضباط في العمل داخل الإدارة والوحدات، وحسن استقبال الجمهور وحُسن التعامل معهم، وسرعة البت في تظلمات عملاء برنامج تكافل وكرامة، فضلاً عن المتابعة الدورية لعمل الوحدات وإزالة كافة المعوقات التي تحول دون تقديم خدمات ذات جودة.

صرف برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة

وفي سياق متصل، من المقرر أن يتم صرف برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة اعتباراً من يوم 15 من شهر سبتمبر الجاري، حيث أكدت الوزارة، أن الصرف يكون من خلال ماكينات الصراف الآلي ومكاتب البريد والبنوك في مختلف محافظات الجمهورية.

وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي، أنه يتم تشكيل غرفة عمليات مركزية لمتابعة سير الصرف بالتنسيق مع مختلف مديريات التضامن الاجتماعي على مستوى الجمهورية، وتذليل أي معوقات يُمكن أن تواجه المواطنين أثناء عمليات الصرف.

• وزيرة التضامن
• التضامن
• تكافل وكرامة