«التضامن»: فرق التدخل السريع تتعامل مع 162 بلاغا خلال الأسبوع الثالث من سبتمبر
«التضامن»: فرق التدخل السريع تتعامل مع 162 بلاغا خلال الأسبوع الثالث من سبتمبر
وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي وفرقه بالمحافظات بالتعامل مع عدد من الاستغاثات الواردة للوزارة بشأن كبار السن والأطفال بلا مأوى وللمرأة المعنفة وأطفالها والحالات الإنسانية في عدد من المحافظات، بالإضافة إلى الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء وصفحات التواصل الاجتماعي ومنصات الإبلاغ المختلفة للوزارة.
وبلغ عدد البلاغات التي تعامل معها التدخل السريع خلال الأسبوع الثالث من شهر سبتمبر الجاري ما يقرب من 162 بلاغًا متنوعا ما بين 77 لحالات كبار بلا مأوى و43 لحالات أطفال بلا مأوى و10 حالات للمرأة المعنفة وأطفالها وبدون و32 حالة إنسانية في محافظات الجمهورية.
فريق التدخل السريع المركزي مع عدة بلاغات
وتعامل فريق التدخل السريع المركزي مع عدة بلاغات منها وجود طفلة تبلغ من العمر 17 عاما، تركت والديها نتيجة خلافات أسرية وعدم استكمال تعليمها، وانتقلت للإقامة مع إحدى أقاربها، والذين رفضوا بعد ذلك استمرار إقامتها معهم، وعليه جرى استقبال الطفلة بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية لحمايتها من خطر وجودها بالشارع .
وفي محافظة المنيا، تعامل فريق التدخل السريع المحلي بالمنيا مع عدة بلاغات منها وجود طفل من ذوي الإعاقة البصرية يعمل في إحدى ورش صناعة الحديد لمساعدة نفسه، وتحدي إعاقته وعليه توجه الفريق إلى مكان تواجد الطفل بمحل إقامته مع أسرته، وأجرى الفريق دراسة حالة للطفل وأسرته، وتبين أنه يدعي «ش.م .ب » ويبلغ من 13 عاما ، وهو من ذوى الإعاقة البصرية، ويتقاضى «كرامة»، ويعمل فى ورشة لصناعه الحديد، وأنه تدرب وتأهل على هذه المهنة منذ صغره ويجيد العمل بها،
وعليه جرى توجيه وتعهد الأسرة للحفاظ على الطفل من تعرضه للخطر بممارسة هذه المهنة، كما جرى توجيه الأسرة لإدراج الطفل وحصوله على بطاقه الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة، بالإضافة إلى التنسيق من قبل مديرية التضامن الاجتماعي بالمنيا مع إحدى الجمعيات الأهلية لرفع كفاءة منزل الأسرة.
وفي محافظة الشرقية، تعامل فريق التدخل السريع المحلى بالشرقية مع عده بلاغات منها بلاغ مسنة وتدعى «ح. م .ل»، وهي في العقد السادس من عمرها وتعاني من حالة مرضية حرجة مصابة «بداء الفيل والسمنة المفرطة» منذ 12 عاما، وليس لها علاج جراحي، وعليه توجه الفريق لمكان تواجدها، وأجرى دراسة حالة لها للتعرف على ظروفها واحتياجاتها، وتبين أنها أرملة ولديها خمس فتيات متزوجات، ويقيم معها ابنها وتحصل على «كرامة»، وجرى التنسيق مع الجمعيات الأهلية، حيث وفرت مراتب هوائية خاصة ومنحها كرتونة مواد غذائية وصرف مبلغ مالي فوري، وكذلك جاري صرف مبلغ شهري لمساعدتها في شراء العلاج الشهري.
سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة
وفى محافظة الدقهلية، تعامل فريق التدخل السريع المحلي مع عدة بلاغات منها بلاغ لمسن ويدعي «م. ش .ع» في العقد السابع من عمره وغير متزوج ولا يعمل ويعاني من كسور قديمة، وأصبح غير قادر على العمل والحركة، ويقوم أهالي القرية برعايته، وعليه نُقل المسن للمستشفي لتوقيع الكشف الطبي عليه وإقناعه واستقباله بإحدى مؤسسات الرعاية ليلتقي كافة أوجه الرعاية.
وعلى جانب آخر، ورد لفريق التدخل السريع المركزي وفرقه المحلية بالمحافظات عدة بلاغات بوجود بعض انتهاكات لسياسة حماية الأطفال داخل بعض مؤسسات الرعاية الاجتماعية، حيث جرى غلق عدد 2 دار رعاية للأيتام بالقاهرة، كما أجريت عدة تدخلات إدارية وقانونية ضد مؤسسات رعاية اجتماعية أخرى، وفقا لما رصده من تجاوزات بالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة.
الجدير بالذكر أنه من ضمن آليات أعضاء فرق التدخل السريع المحلية بالمحافظات الصفة القضائية والتي منحت لبعض منهم بقرار مستشار وزير العدل رقم 6263 لسنة 2023 .
هذا ويقوم فريق التدخل السريع وفرقه المحلية بمحافظات الجمهورية بتحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية من رصد تجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الأشخاص الكبار والأطفال بلا مأوى، وذلك عن طريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة 16439 والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528 أو من خلال ما يرصد عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
