إطلاق مبادرة «رعاية صحتكم مسؤوليتنا» بأسوان
إطلاق مبادرة «رعاية صحتكم مسؤوليتنا» بأسوان
ترأس الدكتور محمد عبد الهادي، مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بأسوان، اجتماع غرفة الطوارئح وذلك تزامنا مع إطلاق مبادرة «رعاية صحتكم مسؤوليتنا»، التي أطلقها فرع هيئة الرعاية الصحية بأسوان لضمان تقديم أفضل الخدمات الطبية للمواطنين بكفاءة وجودة عالية.
تيسير إجراءات تواصل المنتفعين مع المنظومة الصحية
وأوضح مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بمحافظة أسوان، أن المبادرة تستهدف تيسير إجراءات تواصل المنتفعين مع المنظومة الصحية؛ بما يتيح لهم سرعة الحصول على الخدمة دون أي تعقيدات، مؤكدًا أن التواصل سيكون فعالًا ولحظيًا للرد على الاستفسارات والشكاوى، إلى جانب العمل على تعزيز تجربة المنتفع داخل المنظومة وتحقيق أعلى درجات الرضا عن مستوى الخدمات الطبية المقدمة.
وأضاف أنه جرى تخصيص أرقام تليفونية للتواصل مع المنتفعين مع الرعاية الصحية من الساعة 7 صباحا حتى 11 مساء يوميا؛ للرد على جميع استفسارتهم والتيسير عليهم في الحصول على الخدمات الطبية والحجز على عيادات طب الأسرة بالوحدات ومراكز طب الأسرة والعيادات الخارجية بالمستشفيات والرعايات.
أرقام مختلفة للتواصل مع الرعاية الصحية بأسوان:
رقم شكاوي الأدوية 01206662202
رقم شكاوي الإنتظار 01206555220
رقم شكاوي الإحالة 01208666248
رقم شكاوي سوء المعاملة 01212127306
رقم شكاوي إنتظار الرعاية الصحية وهو متاح لمدة 24ساعة 01226556662
