ما سبب توقف عمل «شات جي بي تي» داخل «واتساب» بداية من يناير المقبل؟
ما سبب توقف عمل «شات جي بي تي» داخل «واتساب» بداية من يناير المقبل؟
في خطوة مفاجئة، أعلنت شركة «ميتا» المالكة لتطبيق «واتساب» عن قرارها بوقف عمل المساعدات الذكية العامة، وعلى رأسها ChatGPT، داخل التطبيق اعتبارًا من منتصف يناير 2026، وهو القرار الذي أثار جدلًا واسعًا بين المستخدمين حول العالم الذين اعتادوا استخدام الذكاء الاصطناعي في محادثاتهم اليومية، فقد كان يوفر لهم الإجابات على أسئلتهم بدلًا من التنقل بين تطبيق واتساب وتطبيق شات جي بي تي المستقل بذاته. لكن ما سبب تراجع ميتا المفاجئ؟
قصة عمل ChatGPT على واتساب
بدأ ظهور ChatGPT على «واتساب» في منتصف عام 2024، حين أطلقت شركة OpenAI خدمة تجريبية لربط المساعد الذكي بالتطبيق من خلال رقم مخصص يمكن للمستخدمين مراسلته مباشرة عبر واجهة WhatsApp Business API. وكان بإمكان المستخدمين إرسال أي سؤال أو طلب نصي إلى ChatGPT ليتلقى الرد الفوري داخل المحادثة، سواء في شكل نصائح، أو تلخيصات، أو ترجمة، أو حتى كتابة محتوى وصياغة رسائل، وفق موقع «India Today». كما أتاحت الخدمة لاحقًا إمكانية التفاعل الصوتي وإرسال الصور، مما جعلها أداة مساعدة ذكية مفضلة لدى كثيرين خصوصًا في الدول العربية حيث لم يكن التطبيق الرسمي لـChatGPT متاحًا بسهولة على المتاجر في ذلك الوقت.
لكن هذه التجربة لن تستمر طويلاً، إذ قررت «ميتا» تحديث سياساتها الخاصة بواجهة Business API وقصر استخدامها على الشركات التي تقدم خدمات عملاء أو دعم تجاري، ما يعني وقف جميع روبوتات الدردشة العامة مثل ChatGPT داخل واتساب.
توقف مفاجئ للخدمة
ووفقًا لتقارير تقنية من TechCrunch وIndia Today، فإن القرار جاء لأسباب متعددة، من بينها الضغط الكبير على خوادم واتساب نتيجة الاستخدام الكثيف لخدمات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب سعي "ميتا" لتوحيد نظامها الداخلي عبر الاعتماد على مساعدها الذكي «Meta AI» الذي تم دمجه مؤخرًا داخل تطبيقاتها الأساسية مثل فيسبوك وإنستغرام.
من جهتها، أوضحت شركة OpenAI أن المستخدمين سيتمكنون من مواصلة استخدام ChatGPT عبر التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني مباشرة، مؤكدة التزامها بتطوير وسائل تواصل آمنة وفعالة خارج بيئة واتساب.
ويبدأ تنفيذ القرار رسميًا في 15 يناير المقبل، ليُغلق فصل مهم من تجربة الذكاء الاصطناعي داخل تطبيقات المراسلة، ويفتح الباب أمام "ميتا" لتكثيف حضور مساعدها الخاص كمنافس رئيسي في سباق المساعدات الذكية.
