متحدث «حماية المستهلك»: أغلب مشكلات التجارة الإلكترونية تأتي من الصفحات الوهمية
متحدث «حماية المستهلك»: أغلب مشكلات التجارة الإلكترونية تأتي من الصفحات الوهمية
قال إسلام الجزار المتحدث بإسم جهاز حماية المستهلك، إن هناك منصات مُعتمدة للتجارة الإلكترونية ومنصات رسمية تدخل ضمن منظومة الاقتصاد المصري الوطني، وهي مواقع رسمية مُعتمدة، مشيرًا إلى أن كل الكيانات الاقتصادية والتجارية الكبيرة لديها منصات إلكترونية.
المشكلات تأتي من الصفحات الوهمية
وأضاف خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «6 ستات»، المُذاع على قناة دي إم سي، قائلًا: «هناك صفحات غير معتمدة حيث يستطيع أى شخص أن يقوم بفتح صفحة ويعرض عليها منتجات، وهو ليس بالاقتصاد الرسمي، كما أن أغلب المشكلات تأتي من الصفحات الوهمية، حيث يقوم أحد الأشخاص بعمل صفحة ويقوم بوضع منتجات عليها ويأخذ مقدمات حجز من الناس ولكن عند الإستلام يجد الشخص أن المنتج مختلف تمامًا».
وتابع: «هناك بعض الممارسات الإحتيالية، حيث يأخذوا مقدمات حجوزات من المواطنيين وبعد ذلك يقوم بإغلاق تلك الصفحات، والعقوبة مغلظة في قانون حماية المستهلك تصل إلى 2 مليون جنيه، ولذلك ننصح المواطن بالإبتعاد نهائيًا عن الصفحات الوهمية وهو ما يطلق عليه "بائع جائل"».
خط ساخن لجهاز حماية المستهلك
وأكمل: «في جهاز حماية المستهلك يتم إتاحة العديد من الوسائل للمواطن حتى يصل للجهاز بكل سهولة، فهناك خط ساخن 19588، وهناك أيضًا تطبيق حماية المستهلك للهواتف الذكية، يستطيع المواطن تحميل هذة التطبيق وتسجيل الشكوى».
