عندك مشكلة في الفاتورة أو انقطاع متكرر؟.. ارسلها مباشرة لرئيس شركة الكهرباء عبر واتساب

كتب: سامية الإبشيهي

 عندك مشكلة في الفاتورة أو انقطاع متكرر؟.. ارسلها مباشرة لرئيس شركة الكهرباء عبر واتساب

عندك مشكلة في الفاتورة أو انقطاع متكرر؟.. ارسلها مباشرة لرئيس شركة الكهرباء عبر واتساب

اعتمدت شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء أسلوب التواصل المباشر مع المواطنين لتسهيل الوصول إلى الخدمات وحل الشكاوى بسرعة وكفاءة، وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الإدارة على رفع مستوى الشفافية والنزاهة، وضمان أن يحصل كل مشترك على الدعم الذي يحتاجه دون أي تعقيدات.

تتيح الشركة لجميع المواطنين والعاملين فرصة إرسال استفساراتهم، شكاواهم، أو اقتراحاتهم عبر وسيلة رقمية سهلة وسريعة، ما يعزز الثقة في الأداء ويجعل الخدمة للمشتركين أكثر سلاسة وفعالية.

أهداف التواصل المباشر مع المشتركين

  • تسريع حل الشكاوى والملاحظات من المشتركين.
  • متابعة الاقتراحات بأعلى مستوى من الشفافية.
  • ضمان وصول المعلومة الصحيحة إلى كل مواطن بسهولة.
  • تعزيز ثقة المواطنين في جودة الخدمات المقدمة.

شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء

كيفية التواصل مع إدارة شركة الكهرباء

أوضحت شركة شمال القاهرة للكهرباء عبر صفحتها الرسمية «فيسبوك»، أنه يمكن للمشتركين استخدام رقم واتساب رسمي للتواصل المباشر مع الإدارة، إذ يتم الرد على جميع الرسائل شخصيا من رئيس مجلس الإدارة، مع الحفاظ على سرية هوية المرسل.

مميزات التواصل عبر رقم واتساب رسمي

  • الرد الفوري على جميع الاستفسارات.
  • متابعة دقيقة لكل الشكاوى والاقتراحات.
  • لا حاجة لزيارة أي فرع من فروع الشركة.
  • خدمة متاحة لجميع العاملين والمواطنين على حد سواء.

رقم واتساب شركة شمال القاهرة للكهرباء

للاستفسار أو تقديم الشكاوى، يمكن التواصل عبر الرقم: 01200001846، مع ضمان التعامل مع كل رسالة بسرية تامة واحترافية كاملة.

قد تكون صورة ‏‏آلة موسيقية‏ و‏نص‏‏