مكتب على الرصيف.. مسؤول بشبرا الخيمة يباشر عمله من الشارع: «عايز أسمع شكاوى الناس»
مكتب على الرصيف.. مسؤول بشبرا الخيمة يباشر عمله من الشارع: «عايز أسمع شكاوى الناس»
شهدت شوارع شبرا الخيمة اليوم، لقاء جماهيريا بين الأهالي واللواء تامر أبو الغيط رئيس حي شرق شبرا، بعدما اتخذ من شوارع الحي مكتبًا مفتوحا له للقاء المواطنين وحل المشكلات والاستماع للشكاوى ومتابعة المشروعات على أرض الواقع، الأمر الذي لاقى استحسان الجميع في المنطقة.
وأثنى الأهالي الذين التقوا رئيس حي شرق شبرا، على المجهود المتواصل وعلى الأفكار البناءة وتعدد قنوات التواصل سواء ميدانيًا أو من خلال إعداد اللقاءات الجماهيرية التى يتم عقدها أسبوعيا والتي تتيح نقل شكواهم إلى المسئولين والاستجابة بأسرع وقت ممكن.
فكر خارج الصندوق
ووصف الأهالي مبادرة رئيس حي شرق شبرا الخيمة، أنهم لمسوا فيه فكرا خارج الصندوق، معبرين عن ذلك بقولهم «واحد مننا وحاسس بينا»، وأن المبادرة ترسخ مفهوم خدمة المواطن أولا والسماع له خارج أسوار المكاتب المكيفة وتسهم في التلاحم المباشر وحل المشكلات سريعا ومتابعة المشروعات ميدانيا.
أسلوب عمل جديد
أكد اللواء تامر أبو الغيط رئيس حى شرق شبرا الخيمة لـ«الوطن»، أن ما فعله هو أسلوب عمل جديد يتبعه منذ توليه المسئولية مطلع الشهر الجاري إذ قرر مباشرة الأعمال ميدانيا واستقبال شكاوى المواطنين بالشارع من خلال المكتب الميدانى والذي يتنقل حسب متابعة العمل في الشارع، مشيرًا إلى أنه تابع استكمال تنفيذ مراحل أعمال رصف وتطوير شارع بهتيم اسكو.
أوضح رئيس حي شرق شبرا الخيمة، أن الفكرة ونقل العمل ميدانيا في الشارع ليس بالجولات فقط بل أنه يضع مكتبه في مكان تواجده بالشارع ويدعو المواطنين لحل مشاكلهم تماشياً مع توجيهات القيادة السياسية ومجلس الوزراء المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية بضرورة توفير قنوات تواصل فعالة وسريعة وتوفير حلول غير تقليدية، وذلك لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
أوضح رئيس حى شرق أنه تلقى شكاوى المواطنين من خلال المكتب الميدانى أثناء متابعة مراحل إعادة تأهيل وتطوير شارع بهتيم اسكو والذى يعتبر أحد المحاور الحيوية تحت إشراف وتنفيذ شركة المقاولون العرب والرابط بين الطريق الدائرى وطريق الفريق العصار، مشيرا إلي استكمال أعمال وضع الطبقة الأسفلتية الرابطة بالاتجاه المعاكس بداية من ميدان بهتيم باتجاه الطريق الدائرى كاحد المراحل لأعمال رصف الطريق.
وأكد أن الأعمال تأتى فى إطار تطوير شبكة الطرق وتحسين مستوى الخدمات المقدمه ونقلة نوعية للمواطنين وتقليل العامل الزمنى فى أعمال النقل وزياده الفرص الاستثمارية وتسهيل الحركة المرورية وحفاظاً على المركبات العامة والخاصة.
أوضح رئيس حي شرق شبرا أثناء تلقي شكاوى بحل شكوى حالة الاستياء من نفق الطريق الدائرى ببهتيم إذ جرى إدراجه ضمن أعمال الرصف بالقريب العاجل فى سياق الأعمال الجارية.
أضاف أنه منذ توليه مهام عمله كرئيس للحي وهو يتواجد بين المواطنين للعمل على الاستماع إلى مشاكلهم وسرعة العمل على حلها، مشيرا إلى أنه يفضل التواجد بين المواطنين للاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن دون أن يكون هناك حائل بينه وبينهم وهذا نتاج طبيعة عمله على مدار 17 عاما بالشارع سواء في عمله بالمحليات أو وزارة الداخلية.
أشار رئيس حي شرق شبرا إلى أنه فضل بنقله مكتبه إلى الشارع أن يبعث رسالة لكل مواطني وقاطني حي شرق شبرا الخيمة أنه بينهم وأن بابه مفتوح للجميع وأنه يفضل التواجد الميداني للاستماع المباشر إلى شكاوى المواطنين، كما أنه حرص على إعادة تفعيل اللقاء الأسبوعي للمواطنين، للاستماع للشكاوى الخاصة بهم والعمل على حلها مع الجهات المختصة في أسرع وقت ممكن وتحسين مستوى الخدمات داخل الحي.
