محافظ الشرقية من مستشفى المبرة: أي تقصير في حق المرضى غير مقبول
محافظ الشرقية من مستشفى المبرة: أي تقصير في حق المرضى غير مقبول
زار المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية مستشفى المبرة للتأمين الصحي بمدينة الزقازيق ضمن جولته المفاجئة للمنشآت الخدمية والصحية، وذلك للاطمئنان على مستوى الرعاية الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى والمترددين، ومتابعة التزام الأطباء وطاقم التمريض بمواعيد العمل والنوبتجيات.
تفقد قسم الاستقبال والطوارئ
بدأ المحافظ جولته بمتابعة سير العمل داخل قسم الاستقبال والطوارئ، حيث تابع آلية استقبال الحالات المرضية وتقديم الرعاية الأولية لها. كما اطمأن على الحالة الصحية لعدد من المرضى، مؤكدًا ضرورة تقديم أقصى درجات الرعاية الطبية لهم ومتمنيًا لهم الشفاء العاجل.
شدد محافظ الشرقية على أهمية الالتزام الكامل من جميع العاملين داخل المستشفى، معتبرًا أن أي تقصير في حق المرضى أمر غير مقبول. وأكد أن المستشفى يجب أن تكون نموذجًا في الانضباط وتقديم خدمة طبية متميزة لأهالي الشرقية.
أكد الأشموني حرص المحافظة على تقديم كافة سبل الدعم والتنسيق مع الجهات المعنية لتطوير وحدات التأمين الصحي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة بها، بما يضمن تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى. كما أوضح أن الجولات المفاجئة ستستمر لضمان تقديم خدمة طبية تليق بالمواطن.
محافظ الشرقية يتابع سير العمل بالمراكز التكنولوجية
كما أجرى محافظ الشرقية جولة مفاجئة للمراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بحي أول وحي ثان ومركز الزقازيق، لمتابعة سير العمل داخل نوافذ تقديم الخدمات، والاطمئنان على سرعة استيفاء الطلبات وإنهائها، مؤكدًا ضرورة حسن استقبال المواطنين وتقديم خدمة مميزة لهم.
وتفقد محافظ الشرقية آليات العمل بالمراكز التي تعمل بنظام الشباك الواحد، وتقدم مختلف الخدمات للمواطنين بحوكمة إلكترونية متطورة. وتم استعراض أبرز الجهود التي نُفّذت خلال الفترة الماضية، والتي شملت إنهاء عدد كبير من طلبات التصالح في مخالفات البناء، وتقنين أوضاع أملاك الدولة، بالإضافة إلى إصدار رخص المحال وتراخيص الإعلانات.
شدد الأشموني على ضرورة التواجد الميداني لرئيس المركز ورئيسي حي أول وثان الزقازيق على مدار اليوم، لمتابعة سير العمل داخل المراكز التكنولوجية والتأكد من سرعة إنهاء الطلبات المقدمة من المواطنين دون تأخير.
وخلال الجولة، استجاب المحافظ لطلب أحد المواطنين المتعلق باستخراج رخصة محل، حيث كلّف السكرتير العام المساعد بمراجعة الطلب وسرعة إنهاء الإجراءات المطلوبة لخدمة المتقدم في أسرع وقت.
