هل وصلتك رسالة عن نقاط إنستاباي؟.. احذر الروابط المزيفة وتعامل بالتطبيق الرسمي
هل وصلتك رسالة عن نقاط إنستاباي؟.. احذر الروابط المزيفة وتعامل بالتطبيق الرسمي
- إنستاباي
- تحذير
- احتيال
- بيانات شخصية
- بيانات بنكية
- رسائل نصية
- روابط مشبوهة
- فواتير
- تحويلات مالية
- رسوم التحويل
- حدود المعاملات
- تمويل استهلاكي
- شمول مالي
- التطبيق الرسمي
- حماية العملاء
- الدفع الإلكتروني
- أمان الحساب
أصدر تطبيق «إنستاباي» تحذيرا عاجلا لجميع عملائه، محذرا من محاولات الاحتيال التي تستغل اسم التطبيق لسرقة البيانات الشخصية والمصرفية، مؤكدا أن التطبيث لا يطلب أبدا أي معلومات عن البطاقات البنكية أو الحسابات المصرفية عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية، كما أنه لا يقدم أي خدمات تتعلق ببرامج النقاط أو المكافآت.
الرسائل التي تصل للمستخدمين لا تخص التطبيق
وأوضح البيان الرسمي على صفحة التطبيق في «فيسبوك» أن الرسائل الاحتيالية قد تأتي على شكل SMS تقول: «لقد حصلت على نقاط إنستاباي، برجاء الضغط على الرابط للحصول على النقاط قبل انتهاء صلاحيتها»، وأشار التطبيق إلى أن مثل هذه الرسائل مزيفة تماما ويجب تجاهلها وعدم الضغط على أي روابط مرفقة، وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي جهة كانت.
حث التطبيق جميع المستخدمين على التعامل فقط مع القنوات الرسمية لإجراء أي معاملات مالية أو الاستفسار عن الخدمات، لضمان حماية الحسابات والمعلومات الشخصية من السرقة أو الاختراق.
مجموعة متنوعة من الخدمات المالية للمستخدمين
ويتيح تطبيق «إنستاباي» مجموعة متنوعة من الخدمات المالية للمستخدمين، تشمل دفع فواتير الاتصالات والإنترنت، وشحن الرصيد، ودفع فواتير الغاز والمياه والكهرباء، بالإضافة إلى تسديد فواتير التمويل الاستهلاكي لـ13 شركة عاملة في مصر عبر التطبيق، ويمكن للعملاء إجراء التحويلات البنكية الفورية مباشرة من حساباتهم على مدار الساعة.
ولضمان سلامة المعاملات، وضع التطبيق حدودا مالية واضحة، حيث يأتي حد المعاملة الواحدة 70 ألف جنيه، والحد اليومي للخصم من البنك الواحد 120 ألف جنيه، والحد الشهري 400 ألف جنيه، وأكد التطبيق أن أي تحويل يتجاوز الحد المسموح يجب تقسيمه على أكثر من معاملة لتطبيق الرسوم بشكل صحيح.
وبالنسبة للرسوم على التحويلات، فقد حددت شبكة المدفوعات اللحظية رسوما ثابتة بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشا وحد أقصى 20 جنيها، على سبيل المثال، تحويل 500 جنيه يكلف 50 قرشا، و1000 جنيه يكلف جنيها واحدا، و5000 جنيه 5 جنيهات، بينما الحد الأقصى للمعاملة 70 ألف جنيه برسوم 20 جنيه، وتجاوز المبلغ 70 ألف جنيه، مثل تحويل 100 ألف جنيه، فسيتم تقسيمه لمعاملتين، الأولى 70 ألف جنيه برسوم 20 جنيها، والثانية 30 ألف جنيه برسوم 20 جنيها، ليصبح إجمالي الرسوم 40 جنيها.
ويوفر التطبيق خدمة الاستعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر، حيث يحصل كل عميل على 10 استعلامات مجانية شهريا، بينما تكلفة كل استعلام إضافي 50 قرشا.
وأكد «إنستاباي» أن الهدف من هذه الإجراءات هو حماية العملاء من الاحتيال، وضمان أمان عمليات الدفع والتحويل، ودعم تطوير البنية التحتية الرقمية في مصر، كما دعا العملاء دائمًا إلى توخي الحذر، وعدم الانسياق وراء أي رسائل أو مكالمات مشبوهة، والاعتماد فقط على التطبيق الرسمي لإجراء أي معاملات مالية أو الاستفسارات.
