محافظ الدقهلية خلال جولة بمركز طب الأسرة في محلة دمنة: رضا المواطن معيار تقييم الأداء
محافظ الدقهلية خلال جولة بمركز طب الأسرة في محلة دمنة: رضا المواطن معيار تقييم الأداء
أصدر اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم، عدة إجراءات عاجلة وهامة خلال جولة مفاجية موسعة داخل مركز طب الأسرة بمحلة دمنة، لمتابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، والاطمئنان على انتظام العمل داخل المنشآت الطبية بالمركز.
تقديم الخدمات الطبية والعلاجية اللائقة
وشدد محافظ الدقهلية على ضرورة تقديم الخدمات الطبية والعلاجية اللائقة خلال جولة علي أقسام الاستقبال والعيادات المختلفة، واطلع على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، واستمع إلى عدد من المواطنين، مؤكدًا أن صحة المواطن هي الأولوية القصوى.
وأشار محافظ الدقهلية إلى ضرورة استمرار التواجد الفعال للأطقم الطبية والتمريضية والإدارية خلال ساعات العمل الرسمية، كما شدد على ضرورة المتابعة المستمرة لتوافر جميع الأدوية الأساسية والحيوية للمرضى والمترددين، موضحًا أن رضا المواطن وتقديم أفضل خدمة له هو المعيار الحقيقي لتقييم الأداء.
خلال زيارته، تفقد المحافظ معمل الدم وغرفة الأشعة وعيادة الأسنان وقسم الاستقبال، واستمع مباشرة من المترددين عن مستوى وكفاءة الخدمات المقدمة لهم، وأشاد المحافظ أثناء تفقده هذه الأقسام بالانضباط الوظيفي والتواجد الكامل للفريق الطبي والإداري، وبالتزامهم بارتداء الزي الرسمي الموحد.
وأوضح محافظ الدقهلية في بيان صحفي أنه قام بالمرور مكتب الصحة وغرفة الرائدات الصحيات، وأجرى حوارا معهم حول مدى استجابة المواطنين للبرامج والتوعية الصحية التي ينفذونها وعدد من الموضوعات التي تهمهم كمواطنين وعلى رأسها النظافة، كما تفقد عيادة الأطفال، واستطلع آراء أولياء الأمور حول جودة الخدمة ووقت الانتظار للحصول عليها، الذين أبدوا رضاءهم.
وخلال الجولة، التقى المحافظ بأحد المترددين من كبار السن، الذي أشاد بدوره بتقديم المركز لكافة الخدمات الطبية من فحوصات وتحاليل ورسم قلب ضمن المبادرات الصحية، معربًا عن ارتياحه للخدمة المقدمة.
