مساعد وزير الاتصالات: المنصة الرقمية تقدم خدمات لأكثر من 10 ملايين مستخدم
مساعد وزير الاتصالات: المنصة الرقمية تقدم خدمات لأكثر من 10 ملايين مستخدم
قال المهندس محمود بدوي مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشؤون التحول الرقمي، إنّ مصر الرقمية تمثل أحد الأعمدة الأساسية في الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي، وتهدف إلى تقديم الخدمات بشكل متكامل يركز على فائدة المواطن وتسهيل وصوله إلى كافة الخدمات الرقمية دون تعقيدات.
وأضاف في حواره مع الإعلامية لبنى عسل، مقدم برنامج الحياة اليوم عبر قناة الحياة، أنّ التحول الرقمي واجه في بداياته تحديات ثقافية، حيث كان المواطنون معتادين على التعامل بالطرق التقليدية، لكن استخدام الناس للتكنولوجيا والهواتف المحمولة ساهم في تسريع وتيرة التحول ورفع الطلب على الخدمات الرقمية.
وأوضح أن منصة مصر الرقمية تقدم اليوم أكثر من 200 خدمة لأكثر من 10 ملايين مستخدم، مع تنفيذ حوالي 24 مليون معاملة خلال العام الماضي، مؤكداً أن جميع الخدمات متاحة بشكل آمن ومخصص لصاحب الشأن فقط، مع التأكيد على دور المواطنين في الحفاظ على خصوصية بياناتهم.
وذكر، أن التكامل بين قواعد بيانات الدولة ساهم في تقليل الحاجة لنقل المستندات بين الجهات المختلفة، ما يسهل حصول المواطن على الخدمات بسرعة وكفاءة، مشيرًا إلى أن المنصة تعمل على توجيه أي شكوى أو مشكلة للمصلحة المختصة لضمان وصول الخدمة دون تحميل المواطن عبء التعامل مع الجهات المتعددة.
