عاجل: لو اتسحبت منك.. أسرع طريقة لاستعادة الفيزا من ماكينة الـATM

في كثير من الأحيان، يتعرض عملاء البنوك الذين لديهم بطاقات بنكية لموقف سحب ماكينات الصراف الآلي للفيزا الخاصة بهم، ما يضعهم تحت ضغط وتحديدا إذا كان العميل يحتاج للأموال الموجودة في البطاقة البنكية، وهناك عدة أسباب يتم سحب البطاقات البنكية بسببها إدخال الرقم السري خطأ 3 مرات، أو انتهاء صلاحية البطاقة، أو عطل في الماكينة، إذ يتم سحبها تجنبا لتعرضها للسرقة، وبالرغم من ذلك، إلا أنه يمكن استعادتها بسهولة كبيرة في عدة خطوات بسيطة.

وتحرص البنوك العاملة في مصر على تسهيل إجراءات استعادة الفيزا بعد سحبها من ماكينات الصراف الآلي، ونوضح من خلال التقرير خطوات استعادتها، وفق خدمة عملاء البنك الأهلي المصري، وتتمثل في الآتي:

أسرع طريقة لاستعادة الفيزا من ماكينة الـ ATM

في حالة سحب ماكينات الصراف الآلي للفيزا، لا تغادر المكان فورا إذا كانت الماكينة داخل فرع بنك وفي مواعيد العمل الرسمية.

توجه مباشرة إلى خدمة العملاء داخل الفرع مصطحبا بطاقة الرقم القومي.

في بعض الحالات يتم استرجاع الفيزا في اليوم نفسه بعد مراجعة البيانات.

وإذا كانت الماكينة خارج الفرع أو في غير مواعيد العمل، يجب الاتصال بخدمة عملاء البنك.

ثم يتم تقديم طلب إيقاف البطاقة كإجراء احترازي لحماية الحساب.

وفي حالة الماكينات التابعة لبنك آخر، قد لا يتم استرجاع نفس البطاقة ويتم إصدار بدل فاقد عنها.

ثم يتم توجيه العميل لاستخراج فيزا بديلة بدلا من المسحوبة.

وتستغرق الفيزا البديلة من 5 إلى 10 أيام عمل حسب كل بنك.

وينصح بالتأكد من الرقم السري قبل إدخاله وعدم استخدام ماكينة بها أعطال، كما يجب متابعة تاريخ انتهاء صلاحية الفيزا إذ يقلل من احتمالية سرقتها.

• فيزا
• الصراف الآلي
• البطاقات البنكية
• بطاقة بنكية