نائب رئيس الوزراء: نستمع للمواطنين مباشرة ونتعامل فورا مع الشكاوى

قال الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، إن «وجودنا مش في المكاتب، وجودنا في الشارع علشان نسمع من المواطن نفسه»، موضحًا أن التقارير المكتوبة قد لا تدل على الحقيقة كاملة، بينما «المواطن يقول الواقع كما هو».

آليات تلقي الشكاوى والمتابعة

وأضاف «عبد الغفار»، خلال لقاء خاص عبر قناة «إكسترا نيوز»، أن وزارة الصحة تمتلك آليات مميكنة لتلقي الشكاوى عبر أرقام الشكاوى والمواقع الرسمية للوزارة ومجلس الوزراء ورئاسة الجمهورية، مشيرًا إلى أن «أي شكوى ترفع لمكتب السيد الرئيس تصل لنا في اليوم التالي، ويتم التعامل معها فورًا».

استمرار مراحل «حياة كريمة»

وأكد «عبد الغفار» أن «المرحلة الأولى من حياة كريمة ستنتهي خلال الأسابيع والشهور القليلة المقبلة بتكليف مباشر من السيد رئيس الجمهورية»، على أن تبدأ المرحلة الثانية تباعًا بنفس النجاحات في باقي القرى والمحافظات.

• مشروعات حياة كريمة
• خالد عبدالغفا
• خالد عبد الغفار
• وزير الصحة والسكان
• صحة المواطن المصري
• التأمين الصحي الشامل