إجراءات تيسيرية.. توضيح من «القومية للأنفاق» بشأن «أزمة الفكة» بالمترو
إجراءات تيسيرية.. توضيح من «القومية للأنفاق» بشأن «أزمة الفكة» بالمترو
أكدت الهيئة القومية للأنفاق، توضيحاً مهماً بشأن تداول تصريحات متعلقة بتذاكر المترو والتى أثيرت مؤخرا على مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدة أن المقصود من التصريحات المتداولة هو الإشارة فقط إلى أن بعض فئات التذاكر تقل قيمتها عن فئة العشرة جنيهات وهو ما قد ينتج عنه في بعض الأحيان مواقف فردية مرتبطة بتوافر الفكة، وهي أمور معتادة في التعاملات النقدية اليومية، ولا تعكس بأي حال وجود أزمة تشغيلية.
تقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان
وأشارت الهيئة في بيان، إلى أنها تعمل على تقليل الاعتماد على التعامل النقدي قدر الإمكان، مع التيسير في سداد الراكب لقيمة التذكرة قدر المستطاع، ضمن خطة تطوير مستمرة، تستهدف تيسير الخدمة وتحسين تجربة الحصول على التذاكر، وذلك من خلال الوسائل المتاحة حاليا، وتتمثل في:
- استخدام وسائل الدفع الإلكتروني (الفيزا)
- إتاحة الاشتراكات الشهرية
- توفير اشتراكات بعدد محدد من الرحلات بما يمنح مرونة أكبر للمستخدمين.
تسهيل الخدمة والحد من أي تكدس أو احتكاك غير ضروري
وأوضحت أن هذه الخطوات تهدف إلى تسهيل الخدمة والحد من أي تكدس أو احتكاك غير ضروري، وتهيئة تجربة أكثر سلاسة وهدوءا للركاب، بما يضمن استمرار تقديم خدمة نقل حضارية وآمنة تليق بجمهور المترو.
وأكدت الهيئة التزامها الدائم بتطوير منظومة التشغيل، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين، والعمل بشكل مستمر على تحسين جودة الخدمة المقدمة.
وكانت قد تداولت تصريحات للواء طارق جويلي، رئيس الهيئة القومية للأنفاق، تفيد بدراسة زيادة قيمة تذاكر المترو من 8 جنيهات إلى 10 جنيهات لتفادي أزمة الفكة.
