«لترسيخ ثقافة الجودة».. «التخطيط» تستعرض حصاد أنشطة جائزة مصر للتميز الحكومي 2025
«لترسيخ ثقافة الجودة».. «التخطيط» تستعرض حصاد أنشطة جائزة مصر للتميز الحكومي 2025
تستعرض وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي؛ حصاد أعمال وأنشطة جائزة مصر للتميز الحكومي لعام 2025، في إطار سلسلة التقارير التي تصدرها الوزارة لاستعراض حصاد وإنجازات 2025.
وقالت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي؛ إنّ جائزة مصر للتميز الحكومي إحدى الركائز الأساسية لترسيخ ثقافة الجودة والابتكار في الجهاز الإداري للدولة، وتعكس التزام الدولة بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في الإدارة المؤسسية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضحت أنّ الجائزة أداة فعالة لتحفيز الجهات الحكومية على التطوير المستمر، وتعزيز مبادئ الكفاءة والشفافية، وربط الأداء المؤسسي بأهداف رؤية مصر 2030، بما يسهم في بناء جهاز إداري كفء ومرن وقادر على مواكبة متطلبات التنمية الشاملة
جوائز التميز الداخلي في نسختها الثالثة 2025
وفي إطار تعزيز الشراكة الاستراتيجية بين الجائزة والمجلس الأعلى للجامعات لتعزيز التميز المؤسسي، شهد عام 2025 توسّعًا ملحوظًا في منظومة التميّز الداخلي بالجامعات، حيث انضمت للمرة الأولى 13 جامعة، إضافةً إلى 13 جامعة سبق لها المشاركة في الدورات السابقة، كما ارتفع إجمالي عدد الجامعات المشاركة في النسخة الحالية إلى 26 جامعة حكومية من إجمالي 27 جامعة مستهدفة على مستوى الجمهورية.
وشهد عام 2025 توجيهات المجلس الأعلى للجامعات باعتماد إنشاء وحدة دائمة للتميز في كل جامعة، تتولى قيادة جهود تطبيق معايير الجائزة، ومتابعة تنفيذها، وتعزيز استدامة ثقافة الجودة والابتكار داخل المنظومة الجامعية.
وتأهلت 78 كلية حكومية للتنافس على المراكز الثلاثة الأولى بالجائزة الوطنية في دروتها الخامسة 2026، ما يبرز الوعي المؤسسي بأهمية التميز وارتفاع مستويات الجاهزية داخل الكليات والجامعات الحكومية، وجرى تنفيذ 70 ورشة عمل لتأهيل 1644 سفير تميز من الكوادر الأكاديمية والإدارية بالجامعات إضافة إلى بناء قدرات (585) مقيم داخلي باعتبارهم الركيزة الأساسية لاستمرارية التطوير، فضلا عن تنفيذ أكثر من 50 ألف ساعة تدريب و56 ألف ساعة تقييم بما يعكس حجم الاستثمار في رفع كفاءة فرق العمل والتقييم المشاركة وتعميق أثر منظومة التميز داخل الجامعات الحكومية، وتعزيز قدرتها على تحقيق نتائج مستدامة خلال الفترة المقبلة.
مصلحة الشهر العقاري والتوثيق (النسخة الثالثة)
شهد عام 2025 مشاركة 110 مكاتب/ مأموريات شهر عقاري وتوثيق مميكن على مستوى الجمهورية، و16 مقيم داخلي تحت إشراف رئيس فرق تقييم معتمد من جائزة مصر للتميز الحكومي، وتأهل 5 مكاتب للتنافس على المراكز الثلاثة الأولى بالجائزة الوطنية في دورتها القادمة 2026.
الهيئة القومية للبريد المصري (النسخة الثالثة)
كما شهد 2025 مشاركة 863 مكتب بريد مميكن، 50 منطقة توزيع و38 منطقة بريدية، بمشاركة 20 مقيم داخلي معتمد تحت إشراف 3 رؤساء فرق ولجان جودة من جائزة مصر للتميز الحكومي. وتأهل 10 مكاتب بريد مميكنة للتنافس على المراكز الثلاثة الأولى بالجائزة الوطنية في دورتها القادمة 2026.
المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين
شارك 258 مركزا تكنولوجيا لخدمة المواطنين على مستوى الجمهورية وتأهل 155 مركز للتقييم، بمشاركة 8 مقيمين معتمدين ورئيس فريق تقييم من جائزة مصر للتميز الحكومي، وتأهل 10 مراكز تكنولوجية مميكنة للتنافس على المراكز الثلاثة الأولى بالجائزة الوطنية في دورتها القادمة 2026.
الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي
شارك 79 مركز خدمة عملاء و19 مركز اتصال/ خط ساخن بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة على مستوى الجمهورية.
إطلاق فئة جديدة للتميز المؤسسي
شهد أكتوبر 2025 مؤتمر إطلاق فئة المديريات الصحية ضمن فئات التميز المؤسسي في إطار الشراكة بين وزارتي التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي والصحة والسكان، وجرى إعداد وتحديث دليل جائزة التميز في تقديم الخدمات الحكومية، بما يضمن مواءمته مع استحداث فئة المديريات الصحية، وتضمينه المعايير والمؤشرات التي تعكس خصوصية هذا القطاع وأولوياته.
مشاركة مصر في جائزة التميز الحكومي العربي
شهد 2025 تنفيذ ورشتي عمل تفاعلية وافتراضية بالتعاون مع اللجنة المنظمة من الجانب الإماراتي بمشاركة أكثر من 200 مرشح، ووصل عدد طلبات الترشح إلى 336 طلب ترشح موزعين على 16 فئة مؤسسية وفردية ضمن أكثر من 6000 طلب ترشح من 21 دولة عربية، وتأهل عدد 31 طلب للمرحلة النهائية من التقييم.
وحصدت مصر 5 جوائز هي جائزة أفضل محافظ عربي للدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، وجائزة أفضل مبادرة عربية لتنمية المجتمع لمشروع الأسمرات بالقاهرة، وجائزة أفضل مبادرة عربية لتطوير العمل الحكومي لمشروع البنية المعلوماتية للمنظومة المتكاملة للتطعيمات في مصر، وزارة الصحة والسكان، وجائزة أفضل مبادرة عربية لتطوير البنية التحتية لمشروع تنمية جنوب الوادي بتوشكى، قطاع التوسع الأفقي والمشروعات بوزارة الموارد المائية والري، وجائزة أفضل موظفة حكومية عربية للدكتورة/ لمياء مصطفى، رئيس قطاع المعامل والجودة - شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالإسكندرية وهي ضمن المرشحين للتنافس على المراكز الثلاثة الأولى بفئة القيادة العليا بجائزة مصر للتميز الحكومي في دورتها الرابعة 2024 والمنتظر إعلان نتائجها قريبا.
