7 وظائف يستحوذ عليها الذكاء الاصطناعي في 2026.. تعرف عليها
7 وظائف يستحوذ عليها الذكاء الاصطناعي في 2026.. تعرف عليها
مع التقدم السريع في تقنيات الـ AI يتغير سوق العمل، خاصة أن طبيقات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT يمكن استخدامها لإنشاء العروض التقديمية، وتحليل البيانات وإدخالها، وكتابة المحتوى، بالإضافة إلى العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى مثل Gamma وNumerous AI.
وفيما يلي أبرز الوظائف التي يستحوذ عليها الذكاء الاصطناعي في 2026، وفقا للموقع الرسمي لجامعة nexford.
1- ممثل خدمة العملاء
لم تعد معظم تفاعلات خدمة العملاء البشرية تتم عبر الهاتف بواسطة موظفين بشريين، وفي أغلب الأحيان، تكون استفسارات العملاء ومشاكلهم متكررة، ولا تتطلب الإجابة على هذه الاستفسارات ذكاءً عاطفيًا أو اجتماعيًا عاليًا، لذلك يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم ردود آلية على الأسئلة المتكررة.
2- موظفو الاستقبال
تستخدم غالبية الشركات حول العالم الآن الروبوتات في مكاتب الاستقبال، حتى المكالمات تدار الآن بواسطة الذكاء الاصطناعي.
3- المحاسبون
تستخدم العديد من الشركات اليوم الذكاء الاصطناعي في عملياتها المحاسبية، وتوفر خدمات المحاسبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي نظامًا محاسبيًا فعالًا، إلى جانب المرونة والأمان، نظرًا لتوافرها كخدمات سحابية.
4- مندوبو المبيعات
انتهى زمن اعتماد الشركات على مندوبي المبيعات في أنشطة الإعلان والتجزئة، فقد تحول الإعلان نحو الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.
5- البحث والتحليل
تعد مجالات تحليل البيانات والبحث من المجالات التي تطبق بالفعل الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتبسيط العمليات وتحديد بيانات جديدة دون تدخل بشري.
6- العمل في المستودعات
تعتبر المبيعات عبر الإنترنت قطاعًا متناميًا باستمرار، ويصاحب ذلك حاجة متزايدة إلى عمليات وأنظمة آلية تُسهّل تحميل الطلبات على الشاحنات للتوصيل.
7- تجارة التجزئة
محطات الدفع الذاتي في المتاجر تعتبرمثالاً على الأتمتة في قطاع التجزئة، وقد اكتسبت شعبية واسعة في محلات البقالة والمتاجر الكبرى، عندما تستخدم شركة ما محطات الدفع الذاتي، فإن ذلك ينبع من تحليل التكلفة والعائد.
