غرفة السياحة: كل حاج سيكون له مكان بمخيمات منى وعرفات
غرفة السياحة: كل حاج سيكون له مكان بمخيمات منى وعرفات
قالت غرفة شركة السياحة التابعة للاتحاد المصري للغرف السياحية، إن وفدًا من الغرفة وأعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة من ممثلي القطاع الخاص خلال زيارتهم الحالية للسعودية عقدوا اجتماعًا مهمًا مع مراكز الخدمة الميدانية التي وقع عليها الاختيار لتقديم خدمات الإعاشة لحجاج السياحة بمنى وعرفات.
وأضافت الغرفة، في بيان صحفي، أن الاجتماع استهدف التعرف عن قرب على الخبرات التي يتمتع بها من وقع عليهم الاختيار لتقديم الخدمات لكل حجاج برامج الحج السياحي «فاخر و5 نجوم واقتصادي وبري» ومناقشة تصوراتهم للعمل والتعاون خلال فترة الحج، موضحة أن هذا اللقاء يأتي في إطار العمل على تقديم أفضل الخدمات لحجاج الشركات والتنسيق المبكر للموسم، وإتمام جميع إجراءات الحج السياحي، وصولاً إلى أعلى جودة في الخدمات المقدمة للحجاج.
وأشارت إلى أن الاجتماع شهد حضورًا كاملاً لكل مراكز الخدمة، حيث حضر 25 من كبار مسؤولي تلك المراكز، مؤكدة أن الاجتماع شهد مناقشات مستفيضة حول توقعات الجانبين لموسم الحج واستعدادهم لمواجهة أي مشاكل قد تطرأ خلال الموسم.
استعدادات داخل المخيمات لمنع التكدسات والزحام
وأكدت أن المناقشات بين الجانبين كشفت الخبرات التراكمية القوية التي تتمتع بها مراكز الخدمة التي فازت بخدمة حجاج السياحة، إذ طالب أعضاء الوفد المصري بضرورة استغلال تلك الخبرات في تحسين جودة خدمات الحج السياحي، لافتة إلى أنه جرى بحث أهم الاستعدادات التي يجب اتخاذها داخل المخيمات لمنع أي تكدّسات أو زحام، والتأكد من توافر مكان لكل حاج من حجاج السياحة داخل المخيمات، ومنع دخول أي شخص لا يحمل كارت التعارف والهوية الخاصة بحجاج السياحة النظاميين، بحيث يجري ضمان وجود مكان لكل حاج دون مزاحمة من أحد أو تداخل المساحات بين الشركات.
الاتفاق على أعداد العمالة المطلوبة بالمخيمات في موسم الحج
وأوضحت أنه جرى الاتفاق على أعداد العمالة المطلوبة بمخيمات الحجاج في موسم الحج وتدريبهم مبكرًا على خدمة الحجاج، كما جرى بحث آلية تحركات الحجاج داخل المخيمات ومعرفة الإعداد وتوزيعاتها ما بين السيدات والرجال لتوزيعهم على الخيام، وتوزيع الأعداد على الخدمات المتاحة ما بين مساجد ودورات مياه وبوفيهات وغيرها، موضحة أنه جرى الاتفاق على عقد عدة لقاءات بشكل دوري خلال الفترة المقبلة وحتى موسم الحج على أن تكون تلك الاجتماعات تخصصية، بمعني تحديد اجتماعات لمراكز خدمة حجاج البري مع الشركات التي تنظم هذا النوع من الحج، ونفس الأمر مع حجاج الخمس نجوم والفاخر والاقتصادي.
