تسلل كمية كبيرة من الرسائل المشبوهة على Gmail.. ماذا حدث لـ«الفلاتر التلقائية»؟
تسلل كمية كبيرة من الرسائل المشبوهة على Gmail.. ماذا حدث لـ«الفلاتر التلقائية»؟
تعرض مستخدمو خدمة البريد الإلكتروني Gmail للفوضى خلال عطلة نهاية الأسبوع، بعد تسلل كمية كبيرة من الرسائل المشبوهة عبر دفاعات جوجل، وفقا لصحيفة «ذا صن» البريطانية.
واعترفت الشركة العملاقة للتكنولوجيا بأنّ فلاترها التلقائية تعرضت لمشكلة، مما أدى إلى وصول العروض الترويجية والرسائل المزعجة مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الرئيسية، وأكدت جوجل وجود المشكلة على لوحة حالة مساحة العمل الخاصة بها، وسارعت لإصلاح خلل تحذيري وصفته بأنه ضار.
وأبلغ المستخدمون عن وصول رسائل لم يتم فحصها ضوئياً، ما تسبب في ظهور تنبيهات تفيد بأن البريد الإلكتروني لم يراجع بحثاً عن البريد العشوائي أو البرامج الضارة، ورصد آخرون تراكم رسائل إخبارية وعروض، وحتى رسائل من مرسلين محظورين، في أماكن المفترض أن تحتوي على الرسائل الحقيقية.
وصول الرسائل متأخرة بسبب الخطأ
وتسبب الخطأ أيضاً في حدوث تأخيرات، إذ وصلت بعض الرسائل بعد دقائق أو لم تصل على الإطلاق، مما أثار قلق الأشخاص الذين يعتمدون على كلمات المرور لمرة واحدة أو البريد الإلكتروني لتفعيل التحقق بخطوتين.
و أعرب المستخدمون المستاؤون عن توقف فلاتر Gmail عن العمل، مع تدفق الرسائل غير المرغوب فيها بشكل كبير، واشتكى بعضهم من أن القواعد والملصقات الأساسية لم تعد تصنف الرسائل بشكل صحيح، بينما أشار آخرون إلى وصول رموز المصادقة الثنائية متأخرة، مما أدى إلى قفل حساباتهم مؤقتاً.
جوجل تحل العطل
وأعلنت جوجل أنّها تمكّنت من حل العطل بحلول صباح اليوم الأحد، بعد ساعات من الانقطاع، لكنها حذرت من أنَّ بعض التنبيهات المخيفة قد تستمر في الظهور للرسائل المرسلة قبل الإصلاح، ويجرى حاليًا تحقيق داخلي لتحديد أسباب حدوث الخلل، فيما أكّدت الشركة أنَّ صناديق البريد الوارد يجب أن تعود إلى وضعها الطبيعي وأن أبواب البريد العشوائي أُغلقت.
