6 إجراءات من «القابضة للمياه» استعدادا لشهر رمضان
6 إجراءات من «القابضة للمياه» استعدادا لشهر رمضان
استعدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بـ6 إجراءات لاستقبال شهر رمضان بالشركات التابعة بالمحافظات، مع مراعاة أوقات الذروة المتوقعة وارتفاع معدلات الاستهلاك.
إجراءات اتخذتها الشركات التابعة بالمحافظات
وجاءت الإجراءات التي اتخذتها الشركات التابعة بالمحافظات لاستقبال شهر رمضان كالتالي:
- التوجيه بمراجعة المناطق التي تشهد تكرار المشكلات.
- إجراء تقييم دوري لكفاءة المحطات والروافع، بما يضمن استمرارية الخدمة بالكفاءة المطلوبة خلال الشهر الكريم.
- الالتزام الكامل بخطط الصيانة الدورية لجميع محطات مياه الشرب والصرف الصحي.
- استمرار تطهير خطوط وشبكات الصرف الصحي، ومتابعة خطط التطهير التي تنفذها الشركات التابعة بكل محافظة، بما يسهم في الحفاظ على كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
- تكثيف الجولات التفتيشية الدورية والمفاجئة على المحطات والروافع.
- التواجد الميداني لرؤساء الشركات التابعة لمتابعة الأداء عن كثب، والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، لضمان سرعة الاستجابة والحفاظ على استمرارية الخدمة دون تأثر.
تلقي بلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة
وتتلقى الشركة القابضة بلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة من خلال الخط الساخن (125) بجميع المحافظات، إضافة إلى الرقم (175) لتلقي بلاغات الصرف الصحي بمحافظتي القاهرة والإسكندرية.
حملات توعوية لتعزيز ثقافة ترشيد استهلاك المياه
وطالبت الشركة، المواطنين بأهمية الحفاظ على المياه والاستخدام الرشيد وعدم الإسراف، مؤكدة استمرار جهود التوعية من خلال نشر نصائح وإرشادات حول ترشيد الاستهلاك، وصيانة الأدوات الصحية، وإصلاح التسريبات المنزلية عبر صفحتها الرسمية على «فيسبوك»,
