«النقل» تعلن طرق حجز تذاكر السكة الحديد إلكترونيا ومن المكاتب
«النقل» تعلن طرق حجز تذاكر السكة الحديد إلكترونيا ومن المكاتب
أعلنت وزارة النقل إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وطرق الدفع من خلال عدد من الطرق المختلفة، وذلك تيسيرا على جمهور الركاب ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر، ضمن خطتها لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر بكل قطاعات النقل ومنها قطاع السكك الحديدية تعلن الهيئة القومية لسكك حديد مصر.
الحصول على تذاكر السفر
وأكّدت وزارة النقل في تقرير حديث لها، أنَّه يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال :
1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة
2- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets.
3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، ويتمّ الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الإلكترونية Play store & App store.
4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر.
5- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أي تليفون أرضى لمدة 15 يوما وحتى قبل قيام القطار بساعة.
6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بـ34 مكتب على مستوى الجمهورية.
7- ماكينات الحجز الذاتي «TVM» الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
كما تتيح هيئة السكة الحديد عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات من خلال:
1- الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، ومتاح أيضًا الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master» على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة في المحطات الرئيسية.
2- الدفع على الموقع الالكتروني وتطبيق الهاتف المحمول عن طريق ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master».
3- الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديا أو الكترونيا ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master» للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
وأكدت هيئة السكة الحديد أنّها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي المهم، الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً، وهو ما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوي الخدمة المقدمة.
