استقبل اللواء نبيل حسب الله محافظ الإسماعيلية، اليوم الأربعاء، بديوان عام المحافظة، للأسبوع الخامس على التوالي، 88 من مواطني المحافظة في لقاء جماهيري لخدمة المواطنين، للاستماع إلى الشكاوى وطلباتهم والعمل على إيجاد حلول عملية لها.

محافظ الإسماعيلية: نعمل على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين

وقال محافظ الإسماعيلية في بيان رسمي إن اللقاءات تأني في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وفتح قنوات جديدة للاستماع لشكاوى المواطنين.

وحضر الاجتماع مديرو عموم المديريات الخدمية بالمحافظة، وعدد من القيادات التنفيذية، فيما أكد محافظ الإسماعيلية أن مشكلات المواطنين محل اهتمام دائم، وأن الاستماع لهم يمثل أولوية مطلقة في المرحلة الحالية، مشيرًا إلى أن كل طلب يتم عرضه على الجهة المختصة لفحصه بدقة وإعداد الرأي بشأنه، تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب.

وبحسب بيان محافظة الاسماعيلية تنوعت الطلبات ما بين مشكلات متعلقة بالمرافق والخدمات، وطلبات تقنين أوضاع، واستخراج تراخيص، ايجاد فرص للعمل إلى جانب بعض الحالات الإنسانية، حيث وجّه محافظ الإسماعيلية بسرعة دراسة كل حالة على حدة، وإعداد مذكرة تفصيلية بشأنها مع تحديد الموقف الخاص بكل طلب.

محافظ الإسماعيلية: لن يتم تأجيل أي طلب مستوف الشروط

شدد حسب الله على ضرورة الالتزام بسرعة الرد على المواطنين، وعدم تأجيل أي طلب مستوفٍ، مؤكدًا أن هذه اللقاءات ستُعقد يوم الأربعاء من كل أسبوع لضمان المتابعة المنتظمة لكافة الملفات.

واختتم محافظ الإسماعيلية اللقاء بالتأكيد على أن التعامل المنظم مع الطلبات وتحقيق العدالة بين المواطنين يمثلان ركيزة أساسية في إدارة العمل خلال المرحلة المقبلة، مع استمرار المتابعة الدقيقة لما تم عرضه خلال اللقاء.

وأعرب المواطنون عن تقديرهم لهذه اللقاءات التي تتيح لهم عرض مطالبهم بشكل مباشر، مؤكدين أنها تسهم في تسريع حل المشكلات وتعكس اهتمامًا حقيقيًا بقضاياهم، وفي ختام اللقاء أكد المحافظ على استمرار عقد هذه اللقاءات علي مستوي جميع المراكز و الأحياء مع المتابعة الدقيقة لكل شكوى، بما يضمن سرعة حلها وتحقيق استجابة فعّالة لمطالب المواطنين.

• الإسماعيلية
• محافظ الإسماعيلية
• لقاء المواطنين في الإسماعيلية
• اللواء نبيل حسب الله