شركات الكهرباء تنجح في التعامل مع بلاغات أعطال خلال تقلبات الطقس

نجحت غرف عمليات شركات توزيع الكهرباء «شمال وجنوب القاهرة والإسكندرية والبحيرة وشمال وجنوب الدلتا ومصر الوسطى والعليا» بالتنسيق مع غرفة العمليات المركزية بالوزارة، في التعامل مع أعطال الكهرباء الناتجة عن تقلبات الطقس التي وصلت إلى حد السيول في بعض المناطق، خلال نهاية الأسبوع الماضي.

ضمان استمرارية التغذية الكهربائية

ووجهت شركات توزيع الكهرباء فرق الدعم الفني والطوارئ والتدخل السريع، في جميع المحافظات للتعامل مع البلاغات والشكاوى وتأمين الشبكة وضمان استمرارية التغذية الكهربائية، تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة.

التعامل مع شكاوى انقطاع التيار

تلقت قطاعات شبكات الكهرباء عددا من شكاوى المواطنين بانقطاع التيار في بعض المناطق بمدينتي بدر والعاشر من رمضان وبعض المناطق بمحافظات السويس والإسماعيلية وبورسعيد والشرقية والبحر الأحمر، وتم التعامل معها بالكامل.

طرق تقديم شكاوى انقطاع الكهرباء

وكشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء عن طرق تقديم شكاوى انقطاع الكهرباء، كالتالي:

- الاتصال على الهاتف الأرضي رقم 23421475 «داخلي 154».

- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز.

- عبر الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org.

- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.

- إرسال الشكوى من خلال البرید ص.ب. 73- بانوراما أكتوبر – رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.

- يمكن تقديم الشكوى من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.

• توزيع الكهرباء
• وزير الكهرباء
• اعطال الكهرباء
• التغذية الكهربائية