محافظ القليوبية يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بقها
محافظ القليوبية يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بقها
أجرى الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، جولة تفقدية موسعة بمدينة قها، بحضور اللواء وائل طاهر المشرف على مدينة قها، شملت عدداً من القطاعات الخدمية والصحية والتعليمية، للوقوف على انتظام سير العمل والتأكد من تنفيذ التوجيهات الهادفة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لأهالي المدينة، ضمن جولاته الميدانية المستمرة لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
متابعة نسب الإنجاز في كل الملفات
واستهل محافظ القليوبية جولته، بتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة قها، إذ تابع منظومة العمل بالمركز، واطلع على معدلات الإنجاز في ملفات تراخيص البناء، وطلبات التصالح على مخالفات البناء، وتقنين الأوضاع على أملاك الدولة، وحرص على فتح حوار مباشر مع المواطنين المتواجدين بالمركز للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة وسرعة إنهاء الإجراءات.
الالتزام بحسن معاملة المواطنين
وشدد على العاملين بضرورة الالتزام بحسن معاملة المواطنين وتذليل كل العقبات أمامهم، موجهاً بسرعة إنهاء الطلبات والتعامل الفوري مع الشكاوى حتى حلها بشكل جذري، مؤكداً أن رضا المواطن يمثل المعيار الأساسي لتقييم أداء الجهاز التنفيذي.
وانتقل المحافظ خلال جولته إلى العيادات الشاملة للتأمين الصحي بمدينة قها، إذ تابع انتظام صرف الأدوية للمواطنين داخل الصيدلية الملحقة بالعيادات، وراجع مستوى الخدمة المقدمة وجودة الأداء، مؤكدًأ أهمية حسن استقبال المواطنين والتعامل الراقي معهم، وتقديم التيسيرات اللازمة خاصة لكبار السن والمرضى، بما يضمن تقديم خدمة صحية متكاملة تليق بالمواطنين.
وفي سياق الاهتمام بالمنظومة التعليمية، اختتم المحافظ جولته بزيارة مدرسة مجمع قها الابتدائية المشتركة ومدرسة قها التجريبية للغات، إذ تفقد الفصول الدراسية والمرافق، ووجّه بتهيئة الأجواء المناسبة للطلاب بما يدعم العملية التعليمية والأنشطة المدرسية.
وشدد على تكثيف أعمال النظافة داخل وحول المدارس، وزيادة صناديق القمامة وتوزيعها بشكل مناسب داخل المدارس، لغرس السلوكيات البيئية الإيجابية لدى الطلاب، مؤكداً أن البيئة النظيفة جزء أساسي من العملية التربوية.
وأكد أنّ المحافظة مستمرة في تنفيذ الجولات الميدانية بجميع المدن والقرى، لمتابعة مستوى الخدمات على أرض الواقع، وضمان وصولها للمواطنين بسهولة ويسر، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي تقصير في أداء المهام الوظيفية، بما يحقق الصالح العام ويرفع كفاءة منظومة العمل التنفيذي.
