تعمل إيه لو المعاش اتأخر؟.. خطوات سهلة وبسيطة لضمان حقك

03:19 ص | الجمعة 03 أبريل 2026

بشكل دائم مع بداية كل شهر يتم صرف المعاشات لمختلف المواطنين، ولكن يواجه بعض أصحاب المعاشات أحيانا مشكلة تأخر صرف المستحقات الشهرية، وهو ما يسبب قلقا كبيرا خاصة أن المعاش يعد مصدر الدخل الأساسي لكثير من الأسر وفي هذه الحالة، يجب التحرك بسرعة ومعرفة الخطوات الصحيحة لضمان الحصول على المستحقات دون تأخير.

سبب تأخر صرف المعاش

وفقا للهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية، يحدث تأخر صرف المعاش أحيانا للأسباب التالية:

وجود مشكلة في تحديث البيانات الشخصية
تغيير وسيلة الصرف (من مكتب بريد إلى بنك أو العكس)
عطل فني في نظام الصرف
إيقاف مؤقت بسبب مراجعة الاستحقاق

وكل ما يجب فعله من المواطن عند تأخر الصرف الاستعلام عن المعاش عليه في البداية الاستعلام عن حالة المعاش من خلال الموقع الرسمي للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أو عبر الخط الساخن، لمعرفة ما إذا كان هناك سبب واضح للتأخير أو مشكلة تحتاج إلى حل.

التوجه إلى أقرب مكتب تأمينات إذا لم يتم حل المشكلة إلكترونيا، مع إحضار بطاقة الرقم القومي، رقم التأمين أو ملف المعاش، أي مستندات تتعلق بالمشكلة، وسيتم فحص الشكوى وتحديد سبب التأخير والعمل على حلها.

المعاشات

في حال استمرار المشكلة يمكن تقديم شكوى رسمية سواء داخل مكتب التأمينات أو عبر القنوات الإلكترونية مع الاحتفاظ برقم الشكوى لمتابعتها لاحقا.

كما يجب التأكد من أن وسيلة صرف المعاش تعمل بشكل صحيح، سواء كانت بطاقة ميزة، حساب بنكي، مكتب بريد ولا يوجد بها عطل أو تلف، ففي بعض الأحيان، يكون السبب بسيطا مثل توقف البطاقة أو الحاجة لتحديث البيانات.