محافظ الإسكندرية يطلق لقاءات جماهيرية أسبوعية لتعزيز التواصل مع المواطنين
محافظ الإسكندرية يطلق لقاءات جماهيرية أسبوعية لتعزيز التواصل مع المواطنين
أعلنت محافظة الإسكندرية تنظيم لقاءات جماهيرية أسبوعية على مستوى الأحياء، بحضور المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، وفق نظام دوري يضمن تغطية جميع قطاعات المحافظة وتحقيق أقصى استفادة من آليات التواصل المباشر.
نظام أسبوعي لتغطية جميع الأحياء
أوضحت محافظة الإسكندرية في بيان اليوم، أن اللقاءات ستُعقد يوم الأربعاء من كل أسبوع، مع تغيير مكان الانعقاد بين الأحياء على مدار الشهر، بما يتيح الفرصة أمام المواطنين في مختلف المناطق لعرض مطالبهم وشكاواهم بشكل مباشر، والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة.
توزيع اللقاءات على القطاعات
وفقًا للخطة المعلنة، يتم تقسيم اللقاءات كالتالي:
- الأسبوع الأول: قطاع شرق (المنتزه أول وثان)
- الأسبوع الثاني: قطاع وسط (حي شرق وحي وسط)
- الأسبوع الثالث: قطاع غرب (1) ويشمل الجمرك وغرب والعجمي
- الأسبوع الرابع: قطاع غرب (2) ويضم العامرية أول والعامرية ثان وبرج العرب
ويتم عقد اللقاءات بمقار الأحياء بالتبادل، مع تجميع شكاوى المواطنين بكل قطاع وعرضها خلال اللقاء الجماهيري.
آلية تقديم الشكاوى
دعت المحافظة المواطنين الراغبين في حضور اللقاءات إلى التوجه للمراكز التكنولوجية بكل حي، لتقديم الطلبات والشكاوى مدعومة بالمستندات اللازمة، تمهيدًا لفحصها وتنظيم عرضها خلال اللقاءات، كما سيتم دعوة أصحاب الطلبات لحضور اللقاء مع المحافظ تباعًا بعد الانتهاء من الفحص، مع متابعة مباشرة لحل المشكلات المطروحة.
استجابة فورية وتحسين الخدمات
وأكد المحافظ أن هذه الخطوة تأتي حرصا على تحقيق تواصل فعال ومستمر مع المواطنين، والاستماع إلى مشكلاتهم على أرض الواقع، واتخاذ إجراءات عاجلة لحلها، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء التنفيذي داخل الأحياء.
ووجّه بضرورة تواجد القيادات التنفيذية خلال اللقاءات، لضمان سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع الشكاوى، بما يعكس توجه الدولة نحو تحقيق رضا المواطن وتعزيز جودة الحياة في مختلف مناطق الإسكندرية.
