عاجل| طريقة فورية لاسترداد المبلغ.. حل مشكلة سحب المعاش من الفيزا بشكل وهمي
عاجل| طريقة فورية لاسترداد المبلغ.. حل مشكلة سحب المعاش من الفيزا بشكل وهمي
يستطيع كافة الأشخاص الذين يتعاملون مع ماكينات السحب الآلي الـATM استرداد المبالغ التي تُسحب منهم بشكل وهمي دون خروج مُستحقاتهم المالية بعد اتباع عدد من الخطوات والاتصال بخدمة العملاء أو الذهاب إلى البنك التابع له الشخص المُستخدم.
وخلال الفترة الأخيرة انتشرت ظاهرة حدوث سحب وهمي لعدد من عملاء البنوك والبريد المصري أثناء صرف معاشات شهر أبريل الجاري 2026، وهو ما أحدث أزمة بينهم بسبب ذلك.
طريقة استرداد المبلغ المخصوم بشكل وهمي من ماكينات الصرف
وخلال السطور التالية توضح «الوطن» طريقة فورية لاسترداد المبلغ وحل مشكلة خصم المعاش من الفيزا دون خروجه من الماكينة والتي جاءت كما يلي:
يقوم الشخص بالاتصال فورًا بخدمة العملاء، فعليك التواصل مع البنك المصدر للبطاقة من خلال رقم خدمة العملاء المدون على ظهر البطاقة، حتى يجري إبلاغهم بالواقعة بالتفصيل، مع تحديد التاريخ والوقت والمبلغ واسم البنك أو الفرع الذي يخص ماكينة الصراف.
كما يقوم المتضرر بتقديم شكوى رسمية في بعض الحالات، إذ يطلب من العميل تقديم شكوى مكتوبة إلى أقرب فرع للبنك أو عبر التطبيق البنكي أو الموقع الإلكتروني، احتفظ برقم الشكوى لمتابعتها لاحقا.
