«لا تقعوا في الفخّ».. «الكهرباء» تكشف سر كلمة «مدين» على العدادات مسبقة الدفع
«لا تقعوا في الفخّ».. «الكهرباء» تكشف سر كلمة «مدين» على العدادات مسبقة الدفع
أوضحت هندسة كهرباء التحرير بدر التابعة لقطاع السادات بشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء، أنّ العداد مسبق الدفع يسجل أي أقساط سابقة، مثل ثمن العداد أو فروق الاستهلاك، كمديونية قائمة على المشترك، وعند إعادة الشحن بعد فترة توقف، يخصم العداد قيمة المديونية فورًا، ما قد يؤدي إلى نفاد الرصيد مباشرة دون استفادة فعلية من الكهرباء كما تظهر كلمة «مدين» على شاشة العداد بشكل مستمر حتى سداد كامل المديونية.
وأضافت الشركة عبر منشور رسمي بصفحتها في فيس بوك، أنّ استمرار عدم الشحن أو السداد لأكثر من 3 أشهر يمنح شركة الكهرباء الحق قانونًا في رفع العداد وفصل التيار الكهربائي نهائيًا عن الوحدة.
نصائح لتجنب المشكلات
ونصحت الشركة المشتركين بالشحن المنتظم للعداد، حتى حال وجود رصيد كافٍ، لضمان سداد الأقساط والرسوم الدورية مثل رسوم النظافة وخدمة العملاء أولًا بأول، ومنع تراكمها.
طلب جدولة المبلغ وتقسيطه
ودعت الشركة إلى التوجه لفرع شركة الكهرباء التابع للمشترك حال وجود مديونية كبيرة، لطلب جدولة المبلغ وتقسيطه على عدة أشهر، بما يخفف الأعباء المالية، وأكدت أهمية متابعة شاشة العداد بشكل دوري، خاصة خانة المديونية، لتجنب المفاجآت وضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع.
