انقطاع عالمي في خدمة شات جي بي تي.. التوقف يثير استياء المستخدمين
انقطاع عالمي في خدمة شات جي بي تي.. التوقف يثير استياء المستخدمين
شهدت خدمة روبوت الدردشة الشهير شات جي بي تي ChatGPT، المملوك لشركة أوبن إيه آي OpenAI، حالة من الاضطراب التقني عصر اليوم الاثنين، حيث توقفت الخدمة عن العمل بشكل مفاجئ في عدة دول حول العالم، مما أثار استياء آلاف المستخدمين الذين يعتمدون على الأداة في أعمالهم اليومية.
وفي أعقاب البلاغات المتزايدة من المستخدمين، أكدت شركة أوبن إيه آي عبر صفحة الحالة الرسمية الخاصة بخدماتها وقوع عطل فني، موضحة في بيان مقتضب، أن المستخدمين يواجهون صعوبات جوهرية في تحميل وتشغيل شات جي بي تي، بالإضافة إلى مواجهة مشكلات تقنية تتعلق بنموذج «كوديكس».
تحقيقات لمعرفة أسباب العطل
وأكدت الشركة أنها بصدد إجراء تحقيقات موسعة لتحديد الأسباب الجذرية لهذا العطل، والعمل على استعادة الخدمة لطبيعتها في أقرب وقت ممكن.
ورصد موقع داون ديتيكتور Downdetector المنصة المتخصصة في تتبع انقطاعات الخدمات الرقمية، زيادة كبيرة في بلاغات المستخدمين التي بدأت في التدفق منذ الساعة الخامسة مساءً بتوقيت الرياض.
انقطاع الخدمة في عدة دول
وأظهرت الخرائط التفاعلية للموقع تأثر عدد من الدول الكبرى، وعلى رأسها الولايات المتحدة الأمريكية، بالإضافة إلى تأثر ملحوظ في منطقة الشرق الأوسط، وتحديدًا في المملكة العربية السعودية ومصر ، حيث أبلغ المستخدمون عن عدم قدرتهم على الوصول إلى واجهة الدردشة أو إتمام أي محادثات.
ولم تصدر الشركة مزيدًا من التفاصيل حول الأسباب التقنية وراء هذا التوقف، بينما يترقب المستخدمون تحديثات رسمية بشأن عودة الخدمة للعمل بشكل مستقر.
