محافظ الدقهلية يوجه بسرعة تلبية مطالب المواطنين.. والانتهاء من ملفات التصالح
محافظ الدقهلية يوجه بسرعة تلبية مطالب المواطنين.. والانتهاء من ملفات التصالح
كشف اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، عن عدة إجراءات وتوجيهات مهمة اليوم خلال قيامه بجولة ميدانية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بمركز ومدينة المنصورة؛ لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بحضور أمل الشحات، رئيس مركز ومدينة المنصورة.
تحسين الخدمات في القطاعات والتصدي لمخالفات البناء
وأكد المحافظ خلال الجولة، استمرار تحسين الخدمات في جميع القطاعات، والتصدي لمخالفات البناء، مشددا على أن سرعة تلبية مطالب المواطنين، والرد على نقاط المتغيرات، والانتهاء من ملفات التصالح تأتي في مقدمة الأولويات.
سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين
شدد محافظ الدقهلية على المتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين، وسرعة الاستجابة لمطالبهم والرد عليها، والإسراع في استصدار تراخيص البناء، مع الالتزام التام بالقواعد والقوانين المنظمة للعمل في إجراءات التراخيص حفاظا على حقوق الدولة وحقوق المواطنين.
تذليل أي معوقات تواجه المواطنين
وأشار محافظ الدقهلية إلى أن هذه الجولات تأتي ضمن الحرص على المتابعة الميدانية المستمرة لجميع المراكز والمدن للتأكد من أداء المهام الوظيفية على الوجه الأمثل، وتحسين مستوى الخدمات، إلى جانب التعرف المباشر على آراء المواطنين ومطالبهم، وتذليل أي معوقات قد تواجههم.
وخلال تفقده المركز، التقى المحافظ بعدد من المواطنين واستمع إلى شكواهم ومقترحاتهم للاطمئنان على مستوى الخدمات وسرعة الاستجابة لمطالبهم، إذ أعرب المواطنون عن رضاهم عن مستوى الأداء وحسن التعامل داخل المركز.
