مساعد وزير الخارجية يوضح 3 آليات للتواصل مع المصريين في الخارج
مساعد وزير الخارجية يوضح 3 آليات للتواصل مع المصريين في الخارج
قال حداد الجوهري، مساعد وزير الخارجية للشؤون القنصلية والمصريين في الخارج، إن التواصل مع المصريين في الخارج أحد أولويات العمل القنصلي بوزارة الخارجية، ويحظى باهتمام كبير من بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين في الخارج، خلال عدة محاور ومستويات.
لقاءات دورية مع الجاليات المصرية
وأوضح خلال مداخلة مع الإعلامية عزة مصطفى، في برنامج «الساعة 6»، المذاع على قناة «الحياة»، أن المستوى الأول يتمثل في اللقاءات شبه الشهرية التي يعقدها رؤساء البعثات الدبلوماسية المصرية، سواء السفراء أو القناصل العامين، مع الجاليات المصرية في الدول التي يعملون بها، بغضّ النظر عن عدد أفراد الجالية.
وأشار إلى أن المستوى الثاني يشمل لقاءات مسؤولي السفارات مع تجمعات الجاليات في الأقاليم والمحافظات داخل الدول التي تضم أعداداً كبيرة من المصريين، خاصة في عدد من الدول العربية.
التواصل المباشر عبر الخط الساخن
وأضاف أن المستوى الثالث يتمثل في التواصل المباشر عبر الخط الساخن المتاح في كل بعثة دبلوماسية وقنصلية بالخارج، خلال نشر أرقامه على الصفحات الرسمية للسفارات، ويتيح استقبال الطلبات والشكاوى عبر تطبيقات مثل واتساب، مع ضمان سرعة الرد عليها.
ولفت إلى وجود خط ساخن مركزي تابع لـ وزارة الخارجية، يمكن للمواطنين في الخارج، اللجوء إليه في حال تعذر التواصل مع السفارات أو القنصليات، مؤكداً أن الرقم متاح ومعلن رسمياً عبر موقع الوزارة.
