«التضامن» تختتم البرنامج التدريبي مهارات التواصل الفعال لرفع كفاءة الكوادر الحكومية
«التضامن» تختتم البرنامج التدريبي مهارات التواصل الفعال لرفع كفاءة الكوادر الحكومية
أعلنت مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة اختتام فعاليات البرنامج التدريبي المكثف «مهارات الاتصال والتواصل الشامل الفعال» تحت رعاية الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، وفي إطار استراتيجية الدولة للارتقاء بالجهاز الإداري.
التدريب يعد تجسيداً عملياً لرؤية مصر 2030
يأتي هذا البرنامج كثمرة للتعاون البنّاء بين الإدارة العامة لادارة وتنمية المواهب بالوزارة، بقيادة الدكتورة راندا حنا رزق الله وبين مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة، وبالشراكة الاستراتيجية مع الوكالة الألمانية للتعاون الدولي «GIZ» تكاتف الجهود لتعزيز الأداء.
شهد البرنامج متابعة دقيقة وتوجيهات مباشرة من رأفت السمان، مدير المديرية، وبإشراف ميداني من نبيل الغرباوي، وكيل المديرية، وتنسيق أسامة الحصري، مدير إدارة التدريب، بالمديرية لضمان تحقيق أقصى استفادة تدريبية للمشاركين.
وذكرت مديرية التضامن الاجتماعى أن هذا التدريب يعد تجسيداً عملياً لرؤية مصر 2030 التي تضع الاستثمار في العنصر البشري كركيزة أساسية للتنمية المستدامة، ويهدف البرنامج إلى تسليح العاملين بمحافظة الجيزة بأحدث أدوات التواصل الفعال، بما يضمن تقديم خدمات حكومية تتسم بالشفافية، والسرعة، والاحترافية في التعامل مع المواطنين.
محاور البرنامج وأهميته الاستراتيجية
وأوضحت أن التدريب لم يقتصر على الجوانب النظرية، بل ركز على بناء منظومة عمل متكاملة من خلال تطوير الأداء المؤسسي بتقليص الفجوات الإدارية وتسريع الدورة المستندية لضمان جودة الخدمة وإتقان مهارات الاتصال الشامل، والتدريب على فنون الذكاء العاطفي، لغة الجسد، وفنون الإقناع والاحتواء، ونقل الخبرات الدولية من خلال توطين أفضل الممارسات العالمية بالتعاون مع (GIZ) لتطوير الجهاز الإداري للدولة، وإعداد قيادات المستقبل من خلال صقل مواهب الصف الثاني من الموظفين وتهيئتهم للتعامل مع تحديات التحول الرقمي.
