ماذا تفعل إذا فقدت هاتفك المحمول؟.. خطوات بسيطة لتأمين بياناتك وحساباتك البنكية

كثير مننا يتعرض لموقف صعب، وهو ضياع الموبايل بكل البيانات، فما كيفية التصرف وخطوات استرجاع الموبايل؟، يجب اتخاذ خطوات فورية لتأمين حسابك البنكي، نظرا لأن التطبيق مرتبط مباشرة بحساباتك البنكية، وفي خطوات، تنصح «الوطن» قراءها بالخطوات الأساسية لتأمين وحماية حسابك.

اتصل بالبنك فورا

اتصل بخدمة عملاء البنك الذي تتبع له لإبلاغهم بفقدان الهاتف، واطلب تجميد الحساب أو إيقاف ربط تطبيق إنستا باي بالحساب البنكي لمنع أي تحويلات.

إيقاف شريحة الموبايل SIM Card

توجه إلى فرع شركة الاتصالات الخاصة بك وقم بوقف الشريحة (SIM) فورا حتى لا يتمكن أي شخص من استقبال رسائل OTP (كلمة المرور المؤقتة) لتفعيل التطبيق على هاتف آخر

إيقاف الحساب عبر التطبيق (إذا أمكن)

إذا كان بإمكانك الدخول على تطبيق انستا باي من جهاز آخر، يمكنك حذف الحساب أو تغيير كلمة السر الخاصة به (IPN PIN) فورا.

تغيير كلمة السر (PIN) للبطاقة البنكية

إذا شعرت أن بيانات البطاقة البنكية (16 رقم والـ CVV) قد تم الوصول إليها، قم بإيقاف البطاقة عبر تطبيق البنك أو الاتصال بالبنك.

تقديم بلاغ لمباحث الإنترنت

في حال سرقة الهاتف، قم بتحرير محضر في قسم الشرطة أو إبلاغ مباحث الإنترنت لضمان إخلاء مسؤوليتك عن أي عمليات احتيال.

• فقدان الهاتف
• إنستاباي
• تأمين الحساب البنكي
• شريحة Sim
• OTP
• الاحتيال الإلكتروني
• حماية البيانات
• البنوك
• مباحث الإنترنت