خبير تكنولوجي: السعودية حققت طفرة كبيرة بتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحج

أكد محمد شعلان، مستشار في التحول الرقمي، أن السعودية حققت طفرة كبيرة في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل منظومة الحج، موضحًا أن هذا التطور نقل إدارة الحشود من أسلوب رد الفعل إلى العمل الاستباقي، بحيث أصبحت الجهات المنظمة قادرة على توقع المشكلات المحتملة واتخاذ الإجراءات المناسبة قبل وقوعها.

منصات ذكية تتابع المشهد لحظة بلحظة

وأضاف، خلال مداخلة مع الإعلاميين محمد جاد ومنى صالح ببرنامج «صباح جديد» على قناة «القاهرة الإخبارية»، أن هناك منظومات تقنية متقدمة مثل منصة «بصير»، التي تعتمد على شبكة واسعة من الكاميرات داخل الحرم لمتابعة حركة الحشود بشكل مباشر، وتحليل تدفقات الزوار لتحديد أماكن التكدس أو احتمالات الاختناق خلال دقائق معدودة.

وأشار إلى أن منصة «سواهر» تضم أكثر من 1900 كاميرا موزعة في مكة والمشاعر المقدسة، وتعمل على مراقبة حركة الحافلات والحجاج والخدمات المختلفة، بما يوفر صورة شاملة لحركة التنقل داخل المشاعر، ويساعد صناع القرار على التدخل السريع، سواء بإبطاء حركة بعض المناطق أو إعادة توجيه المسارات لتجنب الزحام.

البيانات تصنع القرار.. والبشر يحسمونه

وأوضح شعلان أن الذكاء الاصطناعي يعتمد على كم هائل من البيانات التي جرى جمعها على مدار سنوات، ما مكنه من تحليل الأنماط والتنبؤ بالمشكلات المحتملة، لافتًا إلى أن القرار النهائي لا يزال بيد العنصر البشري، لكن التكنولوجيا أصبحت أداة رئيسية لدعم القرار ورفع كفاءة إدارة أكبر تجمع بشري سنوي في العالم.

• الحج
• الحرم المكي
• بيت الله الحرام
• الحجاج
• فريضة الحج