«الكهرباء» تكشف سر انقطاع التيار رغم وجود رصيد بالعداد مسبق الدفع
«الكهرباء» تكشف سر انقطاع التيار رغم وجود رصيد بالعداد مسبق الدفع
أكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن كثيراً من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع يتعرضون لانقطاع مفاجئ للتيار الكهربائي رغم توافر رصيد كافٍ بالكارت، موضحة أن السبب في أغلب الحالات يرجع إلى ما يُعرف بـ«الحمل الزائد» (Overload)، وهو تجاوز القدرة الكهربائية المسموح بها للعداد.
وأوضحت الشركة عبر منشور توعوي على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أن العدادات الذكية مزودة بأنظمة حماية تعمل على فصل التيار تلقائياً عند زيادة الأحمال الكهربائية، بهدف حماية التوصيلات الداخلية ومنع تعرض الأسلاك والمكونات الكهربائية للتلف أو الاحتراق.
مؤشر واضح على أن استهلاك الكهرباء تجاوز الحد الأقصى المسموح به للعداد
وأشارت إلى أن أولى العلامات التحذيرية لوجود حمل زائد تتمثل في ظهور كلمة «أحمال» أو «Overload» على شاشة العداد، وهو مؤشر واضح على أن استهلاك الكهرباء تجاوز الحد الأقصى المسموح به للعداد.
كما لفتت إلى أن سرعة وميض اللمبة الحمراء الخاصة بالنبضات تعد مؤشراً مهماً على ارتفاع الاستهلاك، حيث إن الوميض السريع للغاية أو الإضاءة شبه المستمرة يدل على سحب تيار كهربائي مرتفع نتيجة تشغيل عدد من الأجهزة كثيفة الاستهلاك في وقت واحد، مثل أجهزة التكييف والسخانات والغسالات.
وأضافت الشركة أن العداد لا يفصل التيار بشكل نهائي من المرة الأولى، بل يقوم بفصل الكهرباء مؤقتاً لمدة تقارب خمس دقائق كرسالة تحذيرية للمشترك، تتيح له فرصة تخفيف الأحمال وفصل بعض الأجهزة مرتفعة الاستهلاك قبل عودة التيار تلقائياً.
وحذرت من أن استمرار الأحمال المرتفعة بعد عودة الكهرباء قد يؤدي إلى تكرار الفصل ثلاث مرات متتالية، وعندها يتوقف العداد عن إعادة التيار تلقائياً، ما يستدعي مراجعة شركة الكهرباء لإعادة تفعيل العداد.
وأكدت الشركة أهمية إدارة الأحمال المنزلية بشكل صحيح، خاصة عند تشغيل الأجهزة عالية الاستهلاك مثل التكييفات والسخانات الكهربائية والمكاوي والأفران الكهربائية والغلايات، مشددة على ضرورة تجنب تشغيل أكثر من جهاز كثيف الاستهلاك في الوقت نفسه لتفادي تجاوز القدرة المسموح بها.
كما نبهت إلى وجود ما وصفته بـ«الأحمال الخفية»، مثل الأجهزة المتروكة في وضع الاستعداد (Standby) أو الشواحن المتصلة بالكهرباء دون استخدام، فضلاً عن مواتير المياه التي تسحب تياراً مرتفعاً لحظة بدء التشغيل، وهو ما قد يساهم في زيادة الحمل على العداد.
خطورة ضعف أو تهالك التوصيلات الكهربائية الداخلية
وفي السياق ذاته، حذرت الشركة من خطورة ضعف أو تهالك التوصيلات الكهربائية الداخلية، مؤكدة أن استخدام أسلاك غير مناسبة أو وجود وصلات كهربائية رديئة قد يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة وزيادة الفاقد الكهربائي، بما يؤثر على كفاءة الشبكة الداخلية ويزيد من احتمالات فصل العداد.
ودعت الشركة المواطنين إلى متابعة شاشة العداد بشكل دوري، والتأكد من سلامة التوصيلات الكهربائية داخل المنازل، والاستعانة بفنيين متخصصين لفحص الأحمال وتوزيعها بصورة آمنة، بما يضمن استقرار التغذية الكهربائية وتجنب الانقطاعات المفاجئة.
