غرفة السياحة تبحث مع شركة الضيافة تعويض بعض الحجاج ماليا عن نقص الخدمات بالمخيمات

تبحث غرفة شركات السياحة خلال الأيام المقبلة مع الشركة المسؤولة عن تقديم خدمات الضيافة لحجاج السياحة بالمشاعر المقدسة، إمكانية تعويض عدد من حجاج السياحة ماديا نظرا لوجود بعض المشكلات خلال فترة إقامتهم بعرفات ومنى، وكشف مصدر بغرفة شركات السياحة أن الغرفة تلقت عددا من الشكاوى من بعض شركات الساحة بخصوص وجود نواقص في الخدمات بمخيمات الحجاج بمنى وعرفات.

وجود ملاحظات بمخيمات حجاج السياحة فئة 5 نجوم بعرفات

وأضاف المصدر لـ«الوطن»، أن الغرفة اعترفت بالفعل بوجود عدد من الملاحظات بمخيمات الحجاج فئة 5 نجوم بعرفات وبخاصة مخيمي «102 و110»، موضحا أنه وفقا للتعاقد المبرم بين الغرفة وشركة الضيافة فإنه يجري اتخاذ بعض الاجراءات منها التعويض حال وجود أي نقص في الخدمات، لافتا إلى أن كل خدمة مقدمة للحجاج لها قيمة سعرية محددة.

بحث الشكاوى المقدمة من شركات السياحية

ومن جهتها، أشارت لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة برئاسة أحمد ابراهيم، عضو مجلس إدارة الغرفة، إلى تلقيها العديد من الشكاوى من شركات السياحة، مؤكدة أنها ستبحث تلك الشكاوى مع الشركة السعودية مقدمة الخدمة وبحث أسباب شكاوى الشركات وما قد يكون قد وقع من ضرر على أي من الحجاج.

• الحج السياحي
• حجاج السياحة
• مخيمات الياحة
• غرفة السياحة