غرفة السياحة تقيّم موسم الحج.. وخطة لتوزيع الحجاج على المخيمات إلكترونيا العام المقبل
غرفة السياحة تقيّم موسم الحج.. وخطة لتوزيع الحجاج على المخيمات إلكترونيا العام المقبل
ذكرت غرفة شركات السياحة، أنّ لجنة السياحة الدينية بالغرفة اجتمعت بحضور عدد من شركات السياحة التي نظمت رحلات الحج السياحي هذا العام، بعد الانتهاء من إعداد تقرير شامل بشأن موسم الحج هذا العام، لعرضه ومناقشته داخل مجلس إدارة الغرفة برئاسة الدكتور نادر الببلاوي، ومناقشته مع شركة الضيافة السعودية المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة.
تنظيم برامج الحج البري والاقتصادي
وأوضحت الغرفة أنّ الاجتماع عقد بحضور أحمد إبراهيم رئيس اللجنة وجميع أعضائها، وعدد من شركات السياحة، وجرى مناقشة عدد من التفاصيل وملاحظات الشركات، وشهد الاجتماع الإشادة بتنظيم برامج الحج البري والاقتصادي وما شهدته برامجهما هذا العام من خدمات متميزة وغير مسبوقة، كما أشادوا بجهود اللجنة طوال العام الماضي لمساندة ودعم الشركات وتسهيل مهمتها في خدمة حجاجها.
وفيما يخص برامج حج الخمس نجوم، أبدى عدد من الشركات خلال الاجتماع بعض الملاحظات خاصة بالمخيم رقم 102 الخاص بالـ5 نجوم، بينها قلة عدد العمالة بالمخيم خاصة في مشعر عرفات، ما ترتب عليه بعض الخلل بمنظومة النظافة بالمخيم، إلى جانب بعض التأخير والتباطؤ في إعادة الملئ للمشروبات والعصائر في بعض الامكان بالمخيم.
ونظرا لاستخدام أجهزة تكييف عملاقة بمخيمات الخمس نجوم وما تسببه من مشاكل حال تعطلها، جرى الاتفاق على آلية تضمن وجود عدد من أجهزة التكييف داخل المخيم الواحد، بحيث إذا تعطل بعضها يتم تعويضه بباقي الأجهزة.
من جهته، أكد أحمد إبراهيم عضو مجلس إدارة غرفة شركات سياحة رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، أنّه سيتم إعداد تقرير بكل الملاحظات التي طرحتها الشركات ومناقشتها مع شركة تقديم الخدمة للوقوف على أسبابها ومدى تأثيرها علي الحجاج والشركات، ومطابقتها بالعقد المبرم واتخاذ الإجراءات التي تضمن حقوق الحجاج.
ولفت إلى الاتفاق خلال الاجتماع على استمرار الترقية والتنظيم المتميز ببرامج حج البري والاقتصادي، ووعدت اللجنة بزيادة خدمات البرامج المواسم المقبلة، خاصة في ظل الاهتمام الذي توليه الغرفة ووزارة السياحة والآثار بتلك البرامج لما تضمه من شريحة كبيرة ومهمة من المواطنين لهذين المستويين.
وفيما يخص مستوي الـ5 نجوم، جرى الاتفاق على وضع نظام للتعاقد وتقديم الخدمات بالمخيمات وبما يلائم الطبيعة الخاصة لحج الخمس نجوم والخدمات المقدمة له.
نظام إلكتروني لتوزيع أماكن الحجاج
وفيما يخص ملاحظات الشركات بشأن بعض التجاوز من قلة من شركات السياحة في بعض المخيمات، جرى الاتفاق على التحقيق في الأمر، وأكد رئيس لجنة السياحة الدينية أنّه سيتم توقيع الجزاءات والعقوبات المناسبة والمتوافقة مع القوانين المنظمة لعمل شركات السياحة في تنظيم رحلات الحج والعمرة واللوائح المنظمة لها ضد كل من يثبت مخالفته وتجاوزه في حق باقي شركات السياحة.
وأكد رئيس لجنة السياحة الدينية، أنّه سيتم وضع نظام إلكتروني لتوزيع أماكن الحجاج داخل مخيمات السياحة بجميع البرامج مع تغذية السيستم بالمعلومات المطلوبة عن شركات السياحة وأعداد حجاجها وبرامجها التي تنظمها، على أن يتم توزيع أماكن الحجاج بالمخيمات دون تدخل بشري.
وأضاف إبراهيم أنّه سيتم تنفيذ حركة تطوير واسعة فيما يخص إدارة السياحة الدينية بالغرفة وإضافة أعداد من الموظفين تواكب التوسع في انشطة الحج والعمرة والسياحة الدينية وتلبية مطالب الشركات.
وأوضح أنّه جرى الاتفاق على فتح قنوات التواصل طوال العام بين اللجنة وشركات السياحة وزيادة معدلات التعاون المشترك بينهما طوال موسم الحج وفي المراحل التجهيزية له، مع الاستعانة بأعضاء من الجمعية العمومية في كل مستوى من مستويات الحج لمتابعة تنفيذ العقد المبرم مع شركة الخدمه والتواصل مع لجنة السياحة الدينية في حال وجود أي تعديلات تراها المجموعة المختارة في المتابعة.
