السكة الحديد تقدم خدمة جديدة لركاب قطارات الصعيد.. خصومات على المشتريات
السكة الحديد تقدم خدمة جديدة لركاب قطارات الصعيد.. خصومات على المشتريات
تستعد الهيئة القومية لسكك حديد مصر، لتقديم خدمة VIP PREMIUM على قطارات الصعيد نهاية يونيو الجاري، في إطار خطة تطوير خدمات الركاب، وذلك على 4 قطارات مكيفة بخط «القاهرة – أسوان» والعكس اعتبارًا من يوم 23 يونيو 2026، حيث تشمل القطارات قطار رقم 2010 «القاهرة – أسوان» وقطار رقم 2011 «أسوان – القاهرة» وقطار رقم 996 «القاهرة – أسوان»، بالإضافة إلى قطار رقم 997 «أسوان – القاهرة».
الشكل الجديد للخدمة
وذكرت الهيئة بحسب منشور حصلت عليه «الوطن»، أن الشكل الجديد للخدمة يضم عربة أولى VIP، و3 عربات أولى مكيفة VIP، وعربة بوفية مكيفة، و7 عربات ثانية مكيفة VIP.
وشددت هيئة السكة الحديد، على أنه اعتبارا ًمن يوم 24 من شهر يونيو الجاري يتم تطوير قطار رقم 997 مكيف «أسوان – القاهرة» بنفس تركيب قطار رقم 996 وهو «جرار + عربة قوى – عربات أولى مكيفة VIP وعربات ثانية مكيفة VIP وعربات ثانية مكيفة بوفية».
وأكدت الهيئة على قطاعي المسافات الطويلة «تشغيل – مبيعات تسويق وخدمة العملاء» والصيانة والدعم الفني بالقاهرة والمناطق والإدارات المركزية لشئون مناطق القاهرة والوسطى والجنوبية والتشغيل على الشبكة بهم وشركة الخدمات المتكاملة والمراقبات المركزية ومركز التحكم في الحركة المركزي وشرطة السكة الحديد متابعة هذا التشغيل.
مزايا خدمة Premium
وتهدف خدمة Premium إلى توفير مستوى استثنائي من الراحة والتميز للمسافرين حيث تتيح الخدمة تجربة سفر مميزة تبدأ من لحظة الوصول إلى المحطة، وتشمل:
- صالة انتظار مكيفة ومجهزة بالكامل في محطات الانطلاق، توفر خدمات الضيافة وشاشات العرض لراحة المسافرين.
- عربات مميزة تضم مقاعد مصممة لتوفير أعلى مستويات الراحة والرفاهية خلال الرحلة.
- فريق متخصص لخدمة العملاء، متاح لتقديم الدعم والإجابة على أي استفسارات.
- كما يستفيد مستخدمو خدمة Premium من خصم خاص بقيمة 10% على المشتريات والخدمات في المنافذ التجارية داخل محطتي القاهرة وسيدي جابر.
ولتسهيل الوصول إلى الخدمة، أتاحت هيئة السكة الحديد، الحجز من خلال قنواتها المختلفة، بما في ذلك تطبيقات الحجز الإلكترونية.
