«القوى العاملة» بـ«النواب» تناقش طلبات إحاطة بشأن تعطل بعض خدمات التأمينات
«القوى العاملة» بـ«النواب» تناقش طلبات إحاطة بشأن تعطل بعض خدمات التأمينات
- تطوير منظومة الكهرباء
- استهلاك الكهرباء
- الوعي المجتمعي
- تأثر الخدمات التأمينية
- التحول الرقمي داخل الهيئة
- التحول الرقمي
تعقد لجنة القوى العاملة بمجلس النواب، غدًا الأربعاء، اجتماعها الأول والثاني لمناقشة عدد من طلبات الإحاطة بشأن تعطل بعض خدمات الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي وصعوبات صرف المعاشات في عدد من المحافظات، وذلك في إطار متابعة أوضاع منظومة التأمينات الاجتماعية والخدمات المقدمة للمواطنين.
تأثر الخدمات التأمينية
وتتناول طلبات الإحاطة ما أثير بشأن تأثر الخدمات التأمينية بعد قيام الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بتنفيذ برنامج لتطوير منظومة العمل، واستحداث نظام إلكتروني جديد يُعرف باسم (CRM) وإلغاء النظام القديم (SAIO)، وهو ما تسبب بحسب مقدمي الطلبات في حدوث اضطرابات في تقديم الخدمات وتعطيل صرف المعاشات في بعض الحالات، الأمر الذي أثار شكاوى بين المواطنين.
ومن المقرر أن تناقش اللجنة أسباب هذه المشكلات الفنية والإدارية المرتبطة بعملية التحول الرقمي داخل الهيئة، ومدى تأثيرها على انتظام صرف المستحقات التأمينية، إلى جانب بحث آليات تلافي هذه المعوقات وضمان استمرار تقديم الخدمات للمستفيدين دون تأخير.
التحول الرقمي داخل الهيئة
وقد تقدم بطلبات الإحاطة النواب: إيهاب منصور، نشوى الشريف، أحمد البرلسي، محمد عامر، أحمد السنجيدي، أحمد فرغلي، حسين غيته، علي عبدالقادر، سناء برغش، محمد هلال، رمضان بطيئة، لطفي شحاتة، محمد إسماعيل، ضياء الدين داود، أسماء سعد الجمال، محمد فؤاد، محمود عادل شعلان، أمل عصفور، محمد حمدي دسوقي، ياسر الهضيبي، نانسي نعيم بطرس.
