أسباب ارتفاع فاتورة المياه الشهرية رغم ثبات الاستهلاك.. احذرها
أسباب ارتفاع فاتورة المياه الشهرية رغم ثبات الاستهلاك.. احذرها
يتفاجأ بعض المواطنين بزيادة فاتورة المياه رغم إن عدد أفراد الأسرة ثابت وعادات الاستهلاك لن يتم تغييرها، ما يجعلهم يهتمون بمعرفة السبب الحقيقي خلف ارتفاع قيمة الفاتورة، خصوصا مع تكرار المشكلة في بعض المنازل، وفي كثير من الأحيان، لا يعني زيادة فاتورة المياه أن هناك استخدام زائد للمياه، لأن هناك أسباب أخرى من الممكن أن ترفع قيمة الفاتورة حتى إذا كان الاستهلاك اليومي ثابت.
وتحرص شركات المياه على حل كافة المشكلات التي يعاني منها المواطنون لتجنب ارتفاع قيمة الفاتورة الشهرية، ونوضح من خلال التقرير الأسباب التي قد تؤدي لارتفاع قيمة فاتورة المياه الشهرية رغم ثبات الاستهلاك، وفق الخط الساخن لشركة مياه الشرب بالقاهرة، الذي تواصلت معه «الوطن»، وتتمثل في التالي:
1- تسريب مياه غير ظاهر
إذ يعد تسريب المياه واحد من أشهر الأسباب لارتفاع الفاتورة الشهرية، فوجود تسريب في المواسير أو السيفون أو الخزانات، من الممكن أن يهدر كميات كبيرة من المياه على مدار الشهر، لينعكس ذلك مباشرة على الفاتورة، ليكون هناك ارتفاع بها رغم ثبات الاستهلاك.
2- عطل في العداد
وفي بعض الحالات يكون العداد في حاجة لفحص أو معايرة، خصوصا عند ملاحظة قفزات غير مبررة في الاستهلاك مقارنة بالأشهر السابقة، إذ يكون ذلك ناتج عن عطل أو خلل في العداد الخاص بالوحدة السكنية.
3- تراكم قراءات سابقة
ففي كثير من الأحيان يتم احتساب الفاتورة على قراءة تقديرية لفترة معينة، وبعد أن يتم تسجيل القراءة الفعلية يظهر فرق الاستهلاك دفعة واحدة، فيشعر المشترك إن الفاتورة زادت بشكل مفاجئ.
4- الانتقال لشريحة استهلاك أعلى
حتى إذا كانت الزيادة بسيطة، فمن الممكن أن تدفع المشترك للانتقال إلى شريحة أعلى في المحاسبة، ما يؤدي إلى زيادة قيمة الفاتورة بشكل ملحوظ مقارنة بالشهر السابق.
5- وجود حنفيات أو محابس غير محكمة الغلق
فالتنقيط المستمر من الحنفية أو تسريب بسيط من أحد المحابس من الممكن أن يستهلك عشرات اللترات يوميا دون أن يشعر أصحاب المنزل.
6- امتلاء الخزان بشكل متكرر
إذا كان هناك خزان مياه علوي وبه مشكلة في العوامة أو نظام التحكم، من الممكن أن بتم إهدار المياه بشكل مستمر، وهو ما يؤدي إلى زيادة الاستهلاك الشهري.
7- خطأ في تسجيل القراءة
في حالات نادرة قد يحدث خطأ أثناء تسجيل قراءة العداد، وهنا يحق للمشترك التقدم بطلب مراجعة الفاتورة ومطابقة القراءة المسجلة مع القراءة الفعلية الموجودة على العداد.
كيف تتأكد من سلامة الفاتورة؟
يجب مراقبة قراءة العداد كل أسبوع.
يجب أن يتم غلق جميع مصادر المياه وملاحظة إذا كان العداد ما زال يتحرك.
فحص السيفون والحنفيات والخزانات بشكل دوري.
الاحتفاظ بالفواتير القديمة لمقارنة الاستهلاك شهريا.
التواصل مع شركة المياه إذا لاحظت زيادة غير مبررة.
