عطل يضرب منصة X.. وتوقف الخدمة عن آلاف المستخدمين حول العالم
عطل يضرب منصة X.. وتوقف الخدمة عن آلاف المستخدمين حول العالم
في الساعات القليلة الماضية تعرضت منصة X، المملوكة للملياردير الأمريكي إيلون ماسك، لعطل فني واسع النطاق، ما أدى إلى صعوبة وصول آلاف المستخدمين إلى خدمات المنصة في عدد من دول العالم.
وأفاد مستخدمون بوجود مشكلات في الوصول إلى التطبيق والموقع الإلكتروني، فيما أظهرت بيانات مواقع تتبع الأعطال الإلكترونية ارتفاعا ملحوظا في عدد البلاغات المتعلقة بالخدمة خلال الساعات الماضية.
عطل يضرب منصة X عالميا
ووفقًا لموقع Downdetector المتخصص في رصد الأعطال التقنية، بدأ العطل يضرب منصة X وظهور مشكلات بشكل ملحوظ خلال فترة ما بعد الظهر، قبل أن تتزايد البلاغات سريعًا وتصل إلى ذروتها خلال وقت قصير، حيث أبلغ آلاف المستخدمين عن تعطل الخدمة أو بطء تحميل المحتوى.
وأشارت البيانات إلى أن نحو 63% من الشكاوى كانت مرتبطة بتطبيق الهواتف الذكية، بينما تعلقت 26% من البلاغات بالموقع الإلكتروني للمنصة، في حين أبلغ 11% من المستخدمين عن مشكلات في تحديث أو تحميل موجز الأخبار.
وبدا أن العطل يتجاوز حدود دولة واحدة، إذ سجلت تقارير من عدة دول حول العالم، من بينها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا واليونان والجزائر، ما يعكس اتساع نطاق المشكلة وتأثيرها على المستخدمين في مناطق مختلفة.
كما أوضحت بيانات الرصد أن بعض المناطق داخل المملكة المتحدة كانت من بين الأكثر تضررا، حيث تركزت البلاغات في لندن، إلى جانب مدن أخرى مثل مانشستر وبرمنجهام، بينما سجلت جلاسكو في أسكتلندا وبلفاست في أيرلندا الشمالية مستويات مرتفعة من الشكاوى.
مشكلة تقنية واسعة النطاق
ويأتي هذا العطل بعد أيام قليلة فقط من اضطراب تقني واسع النطاق ضرب العديد من خدمات الإنترنت حول العالم، عندما واجهت شركة Cloudflare، التي تقدم خدمات الحماية والبنية التحتية الرقمية لآلاف المواقع والتطبيقات، مشكلات تقنية أثرت على عدد كبير من المنصات الشهيرة، من بينها X وChatGPT وCanva وGoogle Gemini وغيرها.
وكان ذلك الحادث هو الثالث من نوعه خلال فترة قصيرة، بعدما شهدت خدمات Amazon Web Services (AWS) التابعة لشركة أمازون انقطاعين كبيرين أثرا على عدد من الخدمات والتطبيقات، من بينها Snapchat وRoblox ومتاجر أمازون الإلكترونية، قبل أن تواجه منصة Azure السحابية التابعة لشركة مايكروسوفت مشكلات مماثلة أثرت على خدمات وألعاب إلكترونية متعددة.
ورغم تأثر منصة X سابقًا بعطل Cloudflare، فإنه لا توجد حتى الآن أي مؤشرات رسمية تربط بين الانقطاع الحالي والمشكلات التقنية السابقة، كما لم تكشف الشركة عن الأسباب المباشرة وراء العطل.
وفي تعليق سابق على مشكلات Cloudflare الأخيرة، أوضحت الشركة أن أحد أسباب الاضطراب كان مرتبطًا بارتفاع مفاجئ وغير معتاد في حركة المرور على الشبكة، مشيرة إلى أنها كانت تعمل على استعادة الاستقرار الكامل للخدمات المتأثرة.
تعقيد البنية التحتية الرقمية
من جانبه، حذر عدد من الخبراء التقنيين من أن مثل هذه الأعطال قد تصبح أكثر شيوعا مع تزايد تعقيد البنية التحتية الرقمية واعتماد الخدمات الحديثة على أنظمة مترابطة بشكل وثيق.
وقال لي سكيلين، كبير مسؤولي التكنولوجيا في منصة Cloudsmith لإدارة البرمجيات، إن الانقطاعات الواسعة النطاق تظل نادرة نسبيًا، لكنها قد تحدث نتيجة تشابك الأنظمة التقنية واعتمادها المتبادل.
وأضاف أن البنية التحتية الحديثة للإنترنت تعتمد على شبكة ضخمة من الخدمات والمنصات المترابطة، ما يجعل أي خلل في أحد المكونات قادرًا على التسبب في تأثيرات متسلسلة تمتد إلى عدد كبير من الخدمات الأخرى.
وأكد أن الأعطال التقنية تتفاوت في شدتها بين مشكلات محدودة وقصيرة الأمد وأخرى واسعة النطاق ذات تأثير كبير، إلا أن العامل المشترك بينها جميعًا هو أنها تظل احتمالًا قائمًا مع استمرار توسع الأنظمة الرقمية وتعقيدها.
وحتى الآن، لم تصدر شركة X بيانًا رسميًا يوضح أسباب العطل أو المدة المتوقعة لاستعادة الخدمة بشكل كامل، بينما يواصل المستخدمون متابعة تطورات الموقف عبر مواقع تتبع الأعطال والمنصات البديلة.
