إجراءات ومستندات تركيب عداد مياه جديد بدلًا من المفقود.. الخدمة خلال 7 أيام
إجراءات ومستندات تركيب عداد مياه جديد بدلًا من المفقود.. الخدمة خلال 7 أيام
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي الإجراءات والمستندات المطلوبة لتركيب عداد مياه جديد بدلًا من العداد المفقود، موضحة أن الخدمة يتم تقديمها من خلال مراكز خدمة العملاء التابعة للشركات والفروع بالمحافظات، على أن يتم الانتهاء منها خلال 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
وأوضحت الشركة أن المستندات المطلوبة للحصول على الخدمة تشمل:
طلب مقدم من العميل أو المنتفع.
صورة من بطاقة الرقم القومي.
آخر فاتورة مياه.
رقم الهاتف الأرضي والمحمول.
البريد الإلكتروني للعميل.
إجراءات الحصول على الخدمة
وبينت الشركة أن إجراءات الحصول على الخدمة تبدأ بقيام العميل باستيفاء طلب تقديم الخدمة، ثم سداد قيمة المعاينة، يعقب ذلك قيام الفني بإجراء المعاينة والتأكد من فقد العداد.
وأضافت أنه بعد انتهاء المعاينة يتم إخطار العميل بسداد قيمة مقايسة تركيب العداد الجديد، إلى جانب أي مديونيات مستحقة على الاشتراك، ثم يتم إصدار أمر شغل للفني لتركيب العداد الجديد وصرف العداد والمهمات اللازمة من المخازن، يلي ذلك تنفيذ أعمال التركيب وإعداد المقايسة الختامية، وصولًا إلى الانتهاء من تقديم الخدمة.
رسوم الخدمة
وأكدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أن رسوم الخدمة يتم تحديدها وفقًا لأحكام اللائحة التجارية الموحدة، داعية المواطنين إلى التوجه لأقرب مركز خدمة عملاء تابع للشركة المختصة لتقديم الطلب واستكمال الإجراءات.
