أحياء ومراكز الجيزة تعقد لقاءات دورية لحل شكاوى المواطنين وتيسير الخدمات
أحياء ومراكز الجيزة تعقد لقاءات دورية لحل شكاوى المواطنين وتيسير الخدمات
واصلت أجهزة الأحياء والمراكز والمدن بالمحافظة عقد اللقاءات الدورية لخدمة المواطنين لبحث الطلبات والشكاوى والعمل على حلها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة، ضمن توجيهات الدولة بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة.
تذليل المعوقات أمام المواطنين في ملفات التصالح والتراخيص.
وعقد المهندس محمود شنب، رئيس مركز ومدينة أبو النمرس، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بديوان عام مجلس المدينة، واستقبل 14 مواطنًا من المدينة والقرى التابعة.
وتنوعت الطلبات بين إنهاء إجراءات التصالح للحصول على نموذج (8)، وتيسير التقدم بملفات تصالح جديدة، ومراجعة رسوم التصالح، وطلبات توصيل خدمة الصرف الصحي بمنطقة المنوات، إلى جانب شكاوى تتعلق بأعمال وتراخيص البناء. وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل الشكاوى، مع استمرار المتابعة اليومية للمركز التكنولوجي وتذليل المعوقات أمام المواطنين في ملفات التصالح والتراخيص.
ويواصل المركز تنفيذ مبادرة ازرع شجرة بالمشاركة المجتمعية، إذ تم زراعة 550 شجرة بطريق 6 أكتوبر بمدينة أبو النمرس، وطريق المنصورية بشبرامنت، وطريق مصر – أسيوط بمنطقة المنوات، في إطار جهود تحسين البيئة وزيادة المساحات الخضراء.
تحسين مستوى الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.
واستقبل المهندس ياسين سيد ياسين رئيس مركز ومدينة أوسيم، 18 مواطنًا للاستماع إلى شكواهم، إذ تم بحث جميع الطلبات المقدمة والعمل على إيجاد حلول عاجلة وفورية لها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.
وفي حي العجوزة، عقد الدكتور محمود فؤاد، رئيس الحي، لقاء خدمة المواطنين، حيث ناقش 12 طلبًا وشكوى، ووجّه بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الإدارات المختصة، والعمل على إزالة العقبات التي تواجه المواطنين في إطار اللوائح والقوانين.
فحص جميع الطلبات والتعامل معها، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفقًا للقانون.
وفي حي جنوب الجيزة، تابع الدكتور أشرف تامر غالي، رئيس الحي، لقاء خدمة المواطنين، والذي شهد بحث 7 طلبات وشكاوى، تضمنت التضرر من مخالفات وإشغالات، ورسوم إشغال، وملفات التصالح، وتراخيص البناء، وعدم تنفيذ أحد قرارات الإزالة، إذ تمّ فحص جميع الطلبات والتعامل معها، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفقًا للقانون.
وأكّدت محافظة الجيزة استمرار عقد اللقاءات الدورية مع المواطنين بجميع الأحياء والمراكز والمدن، بما يعزز جسور التواصل المباشر، ويسهم في سرعة حل المشكلات، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
