«تنظيم الكهرباء» يحذر: خطأ شائع يستهلك رصيد العداد مسبق الدفع ويرفع تكلفة الاستهلاك
«تنظيم الكهرباء» يحذر: خطأ شائع يستهلك رصيد العداد مسبق الدفع ويرفع تكلفة الاستهلاك
حذَّر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك من خطأ شائع يقع فيه عدد كبير من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع، قد يؤدي إلى انخفاض رصيد العداد بصورة مفاجئة، نتيجة زيادة معدلات استهلاك الكهرباء والانتقال إلى شرائح استهلاك أعلى.
وأوضح الجهاز، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أن السبب الرئيسي وراء الخصومات المفاجئة من رصيد العداد هو ما يُعرف بـ«فرق الاستهلاك»، حيث تعتمد منظومة العدادات مسبقة الدفع على إعادة احتساب قيمة الاستهلاك وفقًا للشريحة التي يصل إليها المشترك خلال الشهر.
وأشار إلى أنه عند تجاوز حدود بعض شرائح الاستهلاك، مثل 100 أو 650 أو 1000 كيلووات/ساعة، يعيد النظام احتساب قيمة الكهرباء المستهلكة وفقًا للتعريفة الخاصة بالشريحة الجديدة، وهو ما ينتج عنه خصم تلقائي من الرصيد المتبقي بالعداد، الأمر الذي قد يلاحظه المواطن على هيئة انخفاض مفاجئ في قيمة الرصيد.
وأكد الجهاز أن هذا الإجراء يتم وفق آلية تطبيق شرائح الاستهلاك المعتمدة، ولا يُعد عطلًا في العداد أو خصمًا غير مبرر، لكنه يرتبط بارتفاع حجم الاستهلاك، خاصة خلال فترات الصيف مع زيادة تشغيل أجهزة التكييف والسخانات وغيرها من الأجهزة الكهربائية مرتفعة الاستهلاك.
ونصح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك المواطنين بترشيد استهلاك الكهرباء، وتوزيع تشغيل الأجهزة الكهربائية على مدار اليوم، وتجنب تشغيل عدد كبير من الأجهزة عالية الاستهلاك في الوقت نفسه، بما يساعد على الحد من استهلاك الطاقة، وتفادي الانتقال إلى شرائح أعلى، والحفاظ على رصيد العداد وتقليل قيمة فاتورة الكهرباء.
