بدون رسوم إضافية أو غرامات.. كيف تعدِّل موعد رحلتك على «مصر للطيران» وتسترد قيمة التذكرة؟
بدون رسوم إضافية أو غرامات.. كيف تعدِّل موعد رحلتك على «مصر للطيران» وتسترد قيمة التذكرة؟
أعلنت مصر للطيران للخطوط الجوية بقيادة الطيار محمد عليان، السماح بالتعديل والاسترداد لقيمة التذاكر في لبعض الحالات وبدون غرامات، مشيرة إلى أن التعديل بدون رسوم متاح خلال 24 ساعة من الحجز للتذاكر التي تم حجزها مباشرة من مصر للطيران، أو للتذاكر المرنة Flex وBusiness.
وأوضحت مصر للطيران أن التذاكر القابلة للاسترداد Refundable ترجع كاملة، وأن التذاكر المخفضة Non-Refundable تتحول لرصيد تستخدمه خلال سنة، وفي حالات الظروف القهرية مثل المرض المفاجئ أو إلغاء الرحلة من الشركة لأسباب فنية أو لظروف تتعلق بسلامة المسافرين على متنها، يتم التعديل أو الاسترداد مجاناً حتى لو كانت التذكرة مخفضة.
طريقة الإجراء
1. أدخل على إدارة الحجز Manage Booking على موقع مصر للطيران برقم الحجز واسم العائلة.
2. اختر نموذج «تعديل الرحلة» أو «طلب استرداد».
3. أو تواصل مركز الاتصال 1717 من مصر.
وناشدت مصر للطيران روادها ضرورة مراجعة نوعية التذاكر وقت الحجز، خاصة للمسافرين والسائحين غير المتأكدين من مواعيدهم لحجز تذكرة مرنة لتتجنب الغرامات.
كان الطيار أحمد عادل رئيس مجلس إدارة الشركة الوطنية القابضة مصر للطيران، أعلن طرح خصومات وعروض ترويجية في إطار خطة الشركة لاستقبال موسم الصيف، تنفيذاً لتوجيهات الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني.
